to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Manisa Salihli Sürat Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken kitaplık paketim için kurye tarafından arandım. Paketim tek parça ve yaklaşık 15 kg olmasına rağmen, kurye ürünü apartman kapısına bırakmak istedi, kabul etmedim. Sağlık durumum nedeniyle paketi aşağıdan alamayacağımı, ayrıca yasal mevzuata göre 30 kg altı paketlerin kapıya teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen kurye, iş güvenliği kurallarını gerekçe göstererek teslimatı yapmadı ve telefonu yüzüme kapattı. Ürünüm teslim edilmeden sistemde "teslim edilemedi" olarak işaretlenmiş.
Aynı adreste 4 yıldır oturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teslimat kapıma yapılmadı, sürekli farklı bahanelerle mağdur ediliyorum. Şube ile görüştüğümde tekrar teslimat yapılacağı söylendi ancak bu durumun sürekli tekrarlanmasından dolayı artık mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Manisa Sürat Kargo Spil şubesi 14 Kasım 2025 ten beridir ürünümüz teslim etmiyor. Kendilerini sürekli aramamıza rağmen bugün gelecek yarın gelecek deyip erteliyorlar. Dolayısı ile bizleri mağdur etmiş durumdalar. En son bugün 17.11.2025 te iki kez telefonla aradık ürünün saat 18.00 e kadar teslim ed...
Sürat Kargo Manisa Salihli şubesi, kargomu teslim etmediği gibi, müşteri temsilcilerini aramama rağmen hiçbir çözüme ulaştırmadı. Adrese teslim olarak aldığım ve ücretini ödediğim ürünü adresime teslim etmiyorlar. Çözüm sunmadıkları gibi, dalga geçer gibi 'geldik, yoktunuz' şeklinde mesajlar gönderi...
18 Kasım'da kargo teslimatım için kurye tarafından arandım. İki paket, toplamda 24 kilo olan kargomu daire kapısına çıkaramayacağını söyledi. Bina girişine bırakacağını iletti. Evde kimse olmadığını ve daire kapısına bırakmasını istedim, mobil kod da vermedim. Bina girişine koyduğunu söyledi. Bir sa...
14.04.2025 Pazartesi günü saat 16.49'da Sürat Kargo kuryesi tarafından arandım. Bana kargomu getirdiklerini ve 1 dakika içinde kapımda olacaklarını söylediler. Fakat 20 dakika beklememe rağmen kimse gelmedi. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde saat 16.51'de teslim edildi olarak sisteme girdikl...
04.08.2025 tarihinde 20920316020262 numaralı kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşadım. Sürat Kargo’nun kuryesi kargoyu daire kapıma getirmeyip apartman kapısında bırakıp gitmekle kalmadı, aynı zamanda benimle üslupsuz ve kaba bir şekilde konuştu. “Ben bıraktığıma dair haber verdim, gerisi beni ...
Yorumlar