Sürat Kargo teslim edilemedi

Trendyol 88158217189225 takip numaralı siparişim 31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo, ürünü tarafıma teslim etmemiş ve kendileri iade talebi oluşturmuştur. Almış olduğum ürün şu anda 4 katı fiyatındadır. Zararımın karşılanmasını ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

10 gün önce teslim edilmesi gereken parfüm kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kayboldu. Sürat Kargo’nun Kağıthane şubesinden Menemosa Parfümleri gönderici olarak işlem yaptı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kaybolan kargo ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...

22206214571131 takip numaralı kargom 4 gündür Aksaray Aktarma şubesinde bekliyor ve Konya Ereğli Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmedi. Aynı ürünü alan arkadaşlarımın kargoları çoktan ulaşmasına rağmen, benim gönderim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizme...

Manisa Spil Sürat Kargo şubesinden 15212818488621 takip numaralı kargom 3 gündür her gün dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor fakat tarafıma teslim edilmiyor. Ev adresime teslim edilmesi gereken bu kargo için sürekli mesaj geliyor ancak kargo hiçbir şekilde ulaşmıyor. Küçük bir yerde oturmama rağme...

14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, kargo takip numarası 22821105226901 olan gönderim hâlâ elime ulaşmadı. 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıp kaydı oluşturdum. Her defasında sadece “kargo bulunamadı, kayıt açıldı” şeklinde bilgi veriliyor,...

10.11.2025 tarihinde u. S Polo’dan aldığım ürünlerim, Sürat Kargo Maltepe Aktarma ve Bağlarbaşı şubeleri üzerinden gönderildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak pakete ulaşamadıklarını belirttiler...

18 Kasım Salı günü sabah saat 10.45 civarında Sürat Kargo Mardin şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki paketimi teslim aldım. Paketlerden birinin başı açılmış, bantlanmış ve içine hala ıslak olan boya rulosu ile fırçası konulmuştu. Paketin dışı yırtılmış ve sonradan bantlanmıştı. Sipari...

9923285383 numaralı gönderim 5 gündür Şanlıurfa Haliliye Şubesi’nde bekletiliyor. Defalarca şubeyi aramama rağmen ya telefonlara cevap verilmiyor ya da “sistem yok” denilerek geçiştiriliyorum. Her aradığımda kargomun bugün ya da yarın teslim edileceği söyleniyor, ancak sürekli oyalanıyorum. Telefona...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimat numarası 9955465135. Kargom Sürat Kargo tarafından “alındı” olarak görünüyor fakat 2 gündür hiçbir ilerleme yok, kargoya verilmedi. Bu durumdan artık çok şikayetçiyim çünkü sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde kargolarım geciki...

12 Kasım 2025 tarihinde gönderilen ve 14870132228251 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Gelibolu Şubesi tarafından teslim edilmedi. Cumartesi günü adrese geldiklerini ve beni bulamadıklarını belirterek, kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını, şubeden almam gerektiğini söylediler. Bu durumu kabul...

62754090886883 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Efeler acentesinde 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hala herhangi bir hareket yok. Şube telefonlarına da defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hepsiburada üzerinden 402 113 625...

6 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilen 11810106892541 numaralı gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ankara’daki teslimat adresime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak kargomun ...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 25241977215958 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo Sakarya Arifiye şubesinde bekliyor görünüyor ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Bu süreçte 4 defa Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde görüşme yapılacağı...

Sürat Kargo Karamürsel şubesi tarafından bugün, 22218538542511 takip numaralı Trendyol gönderiminin adresime teslim edilemeyeceği ve şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Adresim Yalova Altınova Kaytazdere Beldesi'nde bulunuyor. Oysa daha önce aynı adrese Sürat Kargo tarafından teslimat y...

Sürat Kargo'dan 13 Kasım'dan beri siparişimin gelmesini bekliyorum. 14 Kasım'da evde olmama rağmen, 'evde bulunamadığınızdan teslim edilememiştir' diye mesaj geldi. Ertesi gün teslim edileceği yazıyordu ama teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını söylediler. Bugün yin...

Malatya Yeşilyurt şubesine teslim edilen 26203247439011 takip numaralı kargom, iki gündür adresime teslim edilmiyor. Kargonun ödemesini peşin olarak yaptım ve teslimatın evime yapılmasını bekliyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili acil çözüm ve kargomun adresime teslim edilm...

Sürat Kargo 18721480188051 numaralı gönderimle ilgili 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargom ilk gün teslim edilemedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat yine teslim edilmedi. Her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak şubeyi aradığımda kargonun aslında şubede b...

Sürat Kargo Mardin şubesinden beklediğim 15023610421951 numaralı kargomun şubede olduğu söyleniyor. Ancak iki gündür şubeye gidiyorum ve kargomun orada olmadığını belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdular, fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Kargomun bir an önce bulunup t...

Trendyol üzerinden hobi24 mağazasından satın aldığım akrilik boya seti 11 gün önce sipariş vermeme rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 21720272123872 numaralı Sürat Kargo gönderisi, 9 gündür kargo sürecinde ilerleme göstermedi ve 4 gündür de dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Tesli...

18 Kasım 2025 tarihinde Marmaris Tepe Mahallesi Şubesi’nden teslim almam istenen kargom, parçalanmış ve hasarlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Kargo içeriğinde motor malzemelerimiz vardı ve paket açıldığında 3 parça eksik olduğunu fark ettim: Gogo grip ve egzoz koruma borusu teslim edilmedi. Karg...

Sürat Kargo ile Dolap uygulamasından aldığım 22010413824210 takip numaralı kargom, 4 Kasım’dan bu yana İstanbul/Beyoğlu adresime teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Kargomun bir an önce ...

14.11.2025 tarihinden beri gönderdiğim kargoda hiçbir ilerleme yok ve nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde ise kaybolmuş olabileceği gibi olmayabileceği şeklinde ciddiyetsiz ve ilgisiz yanıtlar aldım. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve maalesef bu ...