to read complaints and reviews, or file yours. 
9923285383 numaralı gönderim 5 gündür Şanlıurfa Haliliye Şubesi’nde bekletiliyor. Defalarca şubeyi aramama rağmen ya telefonlara cevap verilmiyor ya da “sistem yok” denilerek geçiştiriliyorum. Her aradığımda kargomun bugün ya da yarın teslim edileceği söyleniyor, ancak sürekli oyalanıyorum. Telefona cevap veren personel, bazen uzun süre hatta bekletip, arka planda gülüşmeler duyduktan sonra yüzüme kapatıyor. Bu tutumu saygısızlık olarak görüyorum ve kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, ancak onlar da sadece “kontrol edeceğiz” diyerek oyalıyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kargomun nerede olduğunu ve neden teslim edilmediğini öğrenemiyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım ilgisizliğin ve saygısızlığın da yetkililer tarafından değerlendirilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım bu olayda, adrese teslim edilmesi gereken ve içerisinde bilgisayar bulunan kargom, hiçbir kimlik ibrazı ve telefon teyidi yapılmadan, yalnızca teslimat kodu üzerinden dolandırıcı bir kişiye teslim edilmiştir. Gönderim 05.05.2026 tarihinde saat 09.15–09.30 arasında İstanbul ...
06.11.2025 tarihinde, Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden (08502020202) S***** Hanım ile görüşerek, kargomun teslimat gününü 10.11.2025 olarak değiştirdim. Ancak 08.11.2025 tarihinde kurye tarafından arandım ve kargoyu teslim edeceğini söyledi. Şehir dışında olduğumu ve teslimat tarihini değiştirdiği...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve artık sürekli tekrar eden bu problemi paylaşmak istiyorum. 04.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde oğlum için aldığım çocuk arabası bulunan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipte gönderi 04.05.2026’dan beri Alanya Antalya DDM’de görünüyor v...
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci beni gerçekten çok mağdur etti. Bugün için takip numarası sp03213237539 olan gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve kurye beni arayıp teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisine verdim. Ancak ortada hiçbir kargo yok, evime ya da kapıma h...
Adana’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 gün önce Yldkozmetiktoptan üzerinden parfüm, fondöten, far, ruj ve oje gibi çeşitli makyaj malzemeleri sipariş ettim. Bu sipariş için yaklaşık 2700 TL ödeme yaptım. Gönderim Sürat Kargo’nun Toros şubesine teslim edildiği halde, kargom bana getirilmedi, hatta kargonun...
Yorumlar