Sürat Kargo teslim edilemedi

Sürat Kargo ile ilgili olarak, firmanın kendi internet sitesinden Hayvanlar Serisinden 2 adet puzzle siparişi verdim (bir tanesi ağaç, diğeri geyik). Siparişim 18 gündür tarafıma ulaşmadı. Takip numaram: 22831184004173. Teslimat adresim İstanbul Çengelköy. 13.11.2025 tarihinde “Kargo gelmiş, evde b...

22620725317413 takip numaralı kargom 4 gündür Malatya Yeşilyurt teslimat şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ve şubeyi arıyorum, her seferinde kargomun bugün dağıtıma çıkacağı söyleniyor fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Adres ve alıcı bi...

3 Kasım’da Kolej Şubesi’nden Sürat Kargo ile iade ürünümü gönderdim. Ürünüm kargo tarafından teslim alındı ancak iade edeceğim firma, ürünün kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Kargo takip numaram: 11796161521752. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Size d...

11 Kasım indirimlerinde Trendyolmilla’dan 9929225568 sipariş numarası ile toplamda yaklaşık 3.388 TL tutarında 7 ürün satın aldım. Ürünler iki farklı çıkıştan gönderildi; 12 Kasım çıkışlı olan 2 ürün dün Kırıkkale'ye teslim edildi, ancak 11 Kasım’da Sürat Kargo’ya verilen 5 ürün halen teslim edilmed...

4 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Karacadağ Kayapınar şubesinden, 10168126147121 takip numaralı kargomu English Home firmasına iade olarak gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom halen Ankara aktarmada görünüyor ve teslim edilmedi. Ürünümün iade süresi dolmak üzere ve bu gecikme nede...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 10 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargom 3 gündür Esenyurt’ta herhangi bir hareket göstermiyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 11417796208146. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağme...

98142213 kodlu Sürat Kargo gönderim, İstanbul Şirinevler’den Maltepe’ye gönderilmesine rağmen üç gündür teslim edilmedi. Ürünüm dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun 3 gündür aktarma merkezinde beklediğini görüyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, akt...

80225131759422 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün, Sürat Kargo’dan “kargonuz yaklaştı” şeklinde bir mesaj ve teslimat kodu aldım. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, sadece 1 dakika sonra tekrar mesaj geldi ve “alıcı kargoyu kabul etmedi” denildi. Oysa ban...

11.11.2025 tarihinde N11 siparişi olarak müşterimize göndermiş olduğumuz 112744271614255 takip numaralı kargomuz ile ilgili olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Gaziantep Sarıgüllük şubesiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, şube yetkilileri konu hakkında bilgi veremeyeceklerini ve yapa...

13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden aldığım ve 15719654160145 gönderi kodlu ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü Hepsijet kargo ile göndermiş olmasına rağmen, Hepsijet firması, kargomu bana sormadan kendi inisiyatifiyle Sürat Kargo’ya devretmiş. Sürat Kargo i...

13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Acentesi üzerinden gönderilen 102*****184781 takip numaralı kozmetik ürünümün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. O gün evde olmadığım için teslimat seçeneğinden 14.11.2025 tarihini seçtim. Ancak kurye beni aradığında, k...

Sürat Kargo üzerinden 11124915113571 takip numaralı gönderim 10/11/2025 tarihinden bu yana dağıtımda gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak 0312 283 12 13 numaralı telefondan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ ulaşmadı...

11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Şubesinden Sürat Kargo ile gönderilen 4 parça ürünümden sadece 3’ü teslimat şubesine ulaştı. Bir parça ise hâlâ Ankara aktarma merkezinde "araca yüklendi" olarak görünüyor ve 4 gündür herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...

Sürat Kargo İstanbul Kağıthane Sadabad şubesinden gönderilen kargom bir haftadır “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hala elime ulaşmadı. Ne zaman bu kargo firmasıyla gönderim gelse benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefonlar açılmıyor. Satın aldığım yer Süra...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesiyle sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 98015254 numaralı web siparişim de dahil olmak üzere, Atayurt Mahallesi 4493. Cadde adresime kargolarım hiçbir zaman teslim edilmiyor. Her seferinde kargomu şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Bu durumun sürekli hale gelm...

2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, 4 Kasım’dan bu yana transfer sürecinde gözüküyor ve 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 62754036107711. Siparişim Manisa/Yunusemre adresine teslim edilmesi gerekirken, Hepsijet ile iletişime geçtiğimde kargonun Sürat Kargo’ya devredildiği...

11.11.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İnternetten yaptığım alışverişlerde kargom iki gün içinde Sürat Kargo’ya teslim ediliyor, ancak Çobançeşme Şubesi kargoları dağıtıma çıkardıklarına dair mesaj gönderiyor fakat hiçbir şekilde teslim etmiyor...

12.11.2025 tarihinde, 00264262109212 takip numaralı Trendyol alışverişime ait kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. O gün evde olmama rağmen, sistemde “evde yok” olarak işaretlenmiş. Aynı gün başka bir kargo şirketinden sorunsuz şekilde teslimat aldım, yani evdeydim ve kapı zilim çalışıyord...

21619817519527 takip numaralı gönderim yaklaşık bir aydır Sürat Kargo Esenyurt dağıtım merkezinde bekliyor ve teslim edilmedi. Gönderi adresim Soğanlı Mahallesi Nilüfer Sokak İpek Apartmanı No:10 Daire:4 olarak belirtilmiştir. Kargo gıda ürünüydü ve alıcı tarafından 10.000 TL’lik bir ödeme yapılacak...

12 Kasım’da istemediğim bir kargo, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Sürat Kargo Silivri Şubesi tarafından iş adresime (Piri Mehmet Paşa Mah. Hacı Pervane Cad. No:4/A Bosch Bayii) teslim edildi. Kargo takip numaram: 11207215251482’dir. Teslimat sonrası hemen şubeyi arayarak yanlışlık olduğun...

10 Kasım’da Mostar acente şubesinden gönderilen 24917118398173 takip numaralı kargom, 4 gündür Maltepe aktarma şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor. Alıcı Ş**** K******** adına olan bu gönderiyle ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

11 Kasım’da teslim edilmesi gereken 43132099348147 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür Sancak şubeye ulaşamıyorum, Sürat Kargo’nun şikayet bölümüne bağlanıp temsilciyle görüştüm fakat son gün “siparişiniz iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bana “size ulaşamadık” denildi ancak ...