Sürat Kargo Tazmin tanzim

26.01.2026 tarihinde Eskişehir’deki Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim, Dolap uygulaması üzerinden sattığım yaklaşık 17.000 TL değerindeki ürünüm kargo esnasında kırılmış halde bana geri iade edildi. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda kırık olduğunu gördüm, kutusunu daha önce açmamıştım ve ürün şu a...

Dolap üzerinden gönderdiğim stor perde, kargo çalışanları tarafından kırılmış. Beni aradılar, şubeye gelin, tanzim tutanağı tutulacak dediler. Gittim şubeye, tuttuk ve paranızı iade edecekler dendi. Beş aydır bekliyorum, şu anda red olmuş. Müşteri hizmetleri bu şekilde aktardı. Hem ürünüm kırıldı he...

Sürat Kargo Mardin Artuklu Mardin şubesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce içinde tuşlu telefon bulunan bir kargo gönderdim. O tarihte içinde yaklaşık 2000 TL değerinde telefon olan gönderim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kayıp olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Kayıp kar...

Sürat Kargo’nun bana yaşattığı süreç artık tahammül sınırlarını çoktan aşmıştır. İstanbul Haznedar Şubesi üzerinden gönderdiğim, yaklaşık 30.000 TL değerindeki kargom Kasım ayında resmen kaybedilmiştir. İşin en vahim yanı, sürecin başında sisteme yanlış T.C. kimlik numarası girilerek tazmin dosyamın...

Sürat Kargo İstanbul Çobançeşme şubesinden 10218924917220 takip numaralı gönderim 5 Aralık tarihinden bu yana kayıp durumdadır. Kargonun içinde parfüm bulunuyordu ve ürünün maddi değeri 4.500 TL’dir. Kargonun kaybolması üzerine telefon, mail ve şube üzerinden canlı olarak defalarca iletişime geçtim...

Sürat Kargo ile ürün gönderimi yaptık, ürünler hasar aldı, kullanılmayacak duruma geldi. Hasar dosyası açıldı, tanzim dosyası oluşturuldu. Ödeme yapmak istemiyor. Çok kötü firma, ürün vermeyin, mahkemeye vereceğiz. Tanzim numaramız 140046 ve 140047 olmasına rağmen ödeme yapmak istemiyor. Problemli b...

5 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara 100. Yıl şubesinden bir adet pantolonu alıcıya gönderdim. 19 Aralık 2025’te kargonun alıcıya ulaşmadığı ve iade talep edildiği bilgisi sisteme düşmüş. Bunun üzerine ürünü teslim almak için şubeye gittiğimde, kargomu bulamadıklarını söyleyip tazmin süreci iç...

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir firmayım ve 6 Kasım 2022 tarihinde Sürat Kargo İbrahimli şubesine teslim ettiğim, 62752870380820 takip numaralı gönderim kaybedildi. Ürünü 13.320 TL’ye satmıştım, kargo firması ise sorumluluğu kabul ederek bana 10.656 TL ödeme yapacaklarını, satış bedelinin tama...

Merhaba, 76161146771251 kargo takip numaralı Sürat Kargo'dan Gardrops üzerinden kargo yolladım. Ürünümü çok iyi paketlemiş olmamam rağmen ürün teslim edilene kadar kırılmış. Müşteriye iade yapmak zorunda kaldım. Kargo şirketi ile konuşup tanzim tutanağı tuttum evraklarımı hazırladım en geç 1 ay içer...

2 Aralık 2025 tarihinde içerisinde 850 TL değerinde oyuncak bulunan kargomu Ankara Kardelen Mahallesi Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderim sırasında verilen 18010221021804 numaralı takip ile süreci takip ettim; ancak kargom kayboldu ve bu kayıp için tazmin süreci başlatıldı. Bu süreçte hem ş...

Sürat Kargo'da şeffaf paketle gönderdiğim ürünüm dağıtım merkezinde kayboldu. Dolap uygulaması üzerinden gerçekleşmişti. Bu süreçte Sürat Kargo tanzim dilekçesi hazırladık. Ve bu dilekçeyi yolladığım Tekirdağ merkez Şb... Deki müdür kaybedince 2 kez tanzim dilekçesi verdik. Maalesef 1 yıl geçti gene...

Sürat Kargo'da kargolarımız kayboluyor. Sürat Kargo ile Manisa aktarmalı olarak spor kulübüm için içinde eşofman üstü, t-shirt ve tayt bulunan bir gönderim vardı. Kargoyu 2 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığımda pakette bir gariplik fark ettim. Poşetin naylon kısmı sanki el girmiş gibi yırtılmıştı. S...

Sürat Kargo Bursa Otosansit şubesi üzerinden gönderdiğim çift gözlü karavan ocağı kargom kayboldu ve yaklaşık 2 ay önce tanzim süreci başlatıldı. Ürünün kargo çıkışındaki bedeli 2.450 TL idi, şu an aynı ürünün fiyatı 2.750 TL oldu. Elimde kargoya dair tüm bilgiler mevcut olmasına rağmen süreç bir tü...

27/10/2025 tarihinde Sürat Kargo Velibaba şubesinden, içinde kulaklık bulunan ve toplam değeri 6.500 TL olan bir kargo gönderdim. Ürünüm kayboldu ve şu anda aynı kulaklığın güncel satış fiyatı 8.000 TL civarında. Kargomun kaybolması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ben kulaklığı Media Mark...

Sürat Kargo ile ilgili olarak 16669215234391 numaralı kargom kaybolmasına rağmen, Ağustos 2025'ten bu yana tanzim süreci bir türlü tamamlanmadı. İstenen tüm evrak, fatura ve belgeleri eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen süreç sonuçlandırılamadı. Genel merkez ve yetkili birimlere mail atarak defal...

E-ticaret sitem üzerinden sattığım kuaför ve berber malzemelerini Sürat Kargo ile müşterime gönderdim. 05.12.2025 tarihinde gönderdiğim, içinde 8 adet tıraş makinesi ve elektrikli tıraş malzemeleri bulunan, toplam değeri yaklaşık 12.000 TL olan 19513421216166 takip numaralı kargom kayboldu ve aradan...

Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Gaziemir Umurbey şubesi üzerinden gönderimini yaptığımız ikinci el kol saati, taşıma sürecinde kaybolmuştur. Ürünün piyasa değeri yaklaşık 20.000 TL’dir. Şube tarafından tarafımıza tanzim dilekçesi yazmamız gerektiği bildirildi ve istenen tüm belgeler, Sahibi...

Gardrops üzerinden satmış olduğum ürünü Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul’dan Antalya’ya gönderdim. Gönderdiğim ürün bir çift ayakkabıydı ve bu kargo kayboldu. Gerekli başvuruyu yaptıktan sonra, ücretin 60 gün içerisinde tanzim edileceği bana beyan edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 86 gün...

Hepsiburada e‑ticaret sitesi aracılığıyla satışını yaptığımız ürün, Sürat Kargo aracılığıyla gönderilmiş fakat ürün içeriği bozulmuştur. Bununla ilgili tanzim talebi oluşturulmuş fakat Sürat Kargo tarafından tarafımıza üç aydır geri dönüş yapılmamaktadır.

Dolap uygulaması üzerinden Barcelona marka klasik gitar satışını Sürat Kargo ile müşteriye gönderdim. 08.01.2025 tarihinde Kocaeli Karamürsel şubesinden gönderdiğim gitar, alıcıya kırılmış şekilde ulaştı ve bu nedenle ürün tarafıma iade edildi. Şubeye gittiğimde tanzim raporu düzenlendi, hasar kayıt...

Özet olarak 08.01.2026 tarihinde Aydın Efeler şubesine teslim edilen kargom 27.01.2026 tarihi itibariyle halen teslim edilmemiştir. Herhangi tazmin işlemi de başlamamıştır. Mağdurum, kargo tesliminden hariç Sürat Kargo Saraycık şubesine Taksi ile gidip geldiğim için 650 TL ulaşım için maddi zarara u...

Dolap uygulamasından eşyamı sattım Sürat Kargo'ya verdim eşyam kayboldu veya çalındı dolap uygulaması bizi ilgilendirmez dedi Sürat Kargo tanzim dilekçesi oluşturdu Eylül ayında ürün kayıp ekim ayında kayıta aldılar 60 iş günü sonra tarafıma ödeme yapılacağını söylediler günlerdir Sürat Kargo'yu arı...

Sürat Kargo’nun İstanbul Avcılar Denizköşkler şubesi aracılığıyla gönderdiğim fırın, taşıma sırasında kırıldı ve ürün şubeye geri gönderildi. Şubeye çağrılarak bizzat gidip resimli tanzim dosyası oluşturdum, tanzim süreci için de 2571621558190987 numaralı takip numarası verildi. Kasım 2025’ten bu ya...

+2