to read complaints and reviews, or file yours.
2024 Aralık ayında uygulama üzerinden yaptığım satışın gönderimini Sürat Kargo Niltim şubesinden gerçekleştirdim. Bu gön...deriye ait kargo, Sürat Kargo tarafından kaybedildi ve kayıp kargo için tazmin süreci başlatıldı. Takip numaram ve tüm bilgilerim firmada kayıtlı olmasına rağmen 4 Ocak 2025’ten bu
İzmir Gaziemir Sürat Kargo şubesinde yaklaşık 1 yıl önce yaşadığım kayıp kargo sorunum hala çözülemedi. 2025 yılı Ramaza...n Bayramı öncesinde içinde bir hırka bulunan ve alıcısı olduğum kargo tarafıma hiç teslim edilmedi, daha sonra da kargomun kaybolduğu söylendi. Tutarı 900 TL olan bu gönderi için a
Sürat Kargo’ya ait 0521********44 numaralı kargom, 27 Şubat 2026 tarihinde kod sorulmadan adıma teslim edilmiş görünüyor.... Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, adrese de gelinmedi ve bu durum adresime ait kamera kayıtları ile sabittir. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi, üsteli
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap üzerinden tarafıma iade olarak gönderilen Apple Airpods 2. Nesil ürünüm, Kurtköy şubesini...n sorumluluğunda kaybolmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 yıl 4 ay geçmesine karşın tazmin sürecim hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Dolap üzerinden yapılan iade talebi 15.11.2024 tarih
Sürat Kargo Atakent Ümraniye İstanbul şubesi üzerinden gönderdiğim, içinde yaklaşık 1.250 TL değerinde Lego/oyuncak bulu...nan kargom 14 Ocak tarihinde kayıp olduğuna dair bilgi verildi. 15 Ocak’ta şubeye giderek kayıp kargo için tazmin dilekçesini doldurup şubeye teslim ettim. Şube, tazmin evrakların
Sürat Kargo ile yaşadığım tazmin süreci hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Müşterim tarafından iade edilen gönderim... bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargom kayboldu. Bu nedenle 20.01.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Köyiçi Şubesi üzerinden tazmin dilekçesi verdim, ancak aradan geçen
29 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Kavacık şubesinden kargo gönderimi yaptım. Gönderimin içerisinde köpeğim için gıda t...akviyesi bulunmaktaydı ve ürünün bedeli yaklaşık 5.000 TL’dir. Ancak kargomun kaybolmasına ek olarak süreçle ilgili de ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şube müdürü tarafından ta
27 Şubat 2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası 14713210507091 olan kargom kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzeri...ne Sürat Kargo’nun yönlendirmesiyle tazmin süreci başlatmak için 4 Mart 2026 saat 11:50’de Ankara Sürat Kargo Söğütözü şubesine, ekleriyle birlikte tazmin dilekçemi elden teslim et
Ocak ayında Dolap uygulaması üzerinden 1000 TL bedelle sattığım orgu Sürat Kargo ile Van’a gönderdim. Ürün 07 Ocak’ta ka...rgoya verildi, alıcıya ise paramparça şekilde ulaştığı için 13 Ocak’ta iade edildi. Bunun üzerine Sürat Kargo ile iletişime geçerek 16.01.2026 tarihinde tazmin talep dilekçesi oluş
Trendyol üzerinden satış yapıyorum ve gönderilerimi Sürat Kargo Kuşadası Aydın Güvercinada şubesinden yolluyorum. 01.02....2026 tarihinde bu şube üzerinden kargo verdiğim, içinde örgü ipleri bulunan ve toplam değeri 1.187 TL olan gönderimin kaybolduğunu tarafıma ilettiler. Kayıp kargo için benden tazm
Sürat Kargo ile gönderilen 11125413022282 takip numaralı kargom 01.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde elektro...nik nostalji radyomun kullanılamaz derecede hasarlı olduğunu gördüm. Ürün çalışmayacak durumda olduğu için faturasıyla birlikte tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Bu
Ağustos 2025 yılında adıma gönderilen kargo (takip no: 17108291328396) içeriği eksik teslim edildiğinden dolayı tazmin d...ilekçesi ile başvuru yapmıştım. Dilekçem onaylandı, ödeme yapılacak denilerek dönüş yapıldı; fakat dört ayı geçmesine rağmen ve her ay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödeme en
Ankara içi bir gönderim için Sürat Kargo Ankara Batıkent Meydan Şubesi üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım... ve bedeli 700 TL olan ürünü kargoya verdim. Kargom alıcıya 6 günde ulaştı ve teslim edildiğinde hasarlı olduğu görüldü. Ürünün geç ve hasarlı teslim edilmesi nedeniyle hem zaman h
Sürat Kargo ile Yozgat’tan Ankara’ya göndermiş olduğum cami alttan ısıtma sistemi zaman ayarı otomatik cihazım kaybolduğ...u için tazmin süreci başlattım. Gönderimi 04.01.2025 tarihinde yaptım ve kargom teslim edilmediği için 29.01.2025 tarihinde tazmin dilekçesi yazarak başvuruda bulundum. Kargonun i
Sürat Kargo Atakent (Ümraniye/İstanbul) şubesinden, Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden pembe renkli kedi ...taşıma çantası gönderdim. Ürün taşıma sırasında hasar gördü ve bununla ilgili Sürat Kargo tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu. Kargo alıcıya hiç ulaşmadan, çıkış şubesine geri
Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Gaziemir Umurbey şubesi üzerinden gönderimini yaptığımız ikinci el kol saati, t...aşıma sürecinde kaybolmuştur. Ürünün piyasa değeri yaklaşık 20.000 TL’dir. Şube tarafından tarafımıza tanzim dilekçesi yazmamız gerektiği bildirildi ve istenen tüm belgeler, Sahibi
28 Ocak tarihinde Aksaray Merkez Sürat Kargo İhlara şubesinden Monster Tulpar T6 V3.2 marka elektronik notebookumu İstan...bul / Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki alıcıya gönderilmek üzere kargoya verdim. Ürünün fatura değeri 64.250 TL, kargo gönderi bedeli ise 1.307 TL’dir. Kargo 30 Ocak’ta İstanbul K
Sürat Kargo’nun Ankara Kazım Karabekir şubesi üzerinden gönderdiğim kargolar, personel hatası nedeniyle karışmış ve karg...olarımdan biri kaybolmuştur. Bu durumu daha önce detaylı şekilde ilettim, bunun üzerine Genel Müdürlük’ten M***** Hanım benimle iletişime geçerek tazmin dilekçesi vermem gerektiğin
03.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 2.507 TL ödeyerek aldığım Nike ACG snowboard pantolonum, Sürat Kargo ile... tarafıma gönderildi; ancak ürün elime ulaşmadı. Sürat Kargo Ankara Çankaya Ortadoğu acentesinden arandım ve gönderi poşetinin yırtıldığını, içindeki ürünün kaybolduğunu, ürünü bul
Sürat Kargo Ankara Pursaklar Şubesi üzerinden gönderici olarak çıkışını yaptığım, içinde 1.680 TL değerinde tablet bulun...an 42143227811162 takip numaralı kargom kayboldu. Kayıp sonrası şubede tutanak tutuldu ve dokümantasyon numarası FR-OPR-21 olan evrakla birlikte, 31/07/2025 tarihli tazmin dilekçem
14210013206221 numaralı gönderimi 4 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak kargom alıcıya hiçbir şekil...de teslim edilmedi ve ürünün kayıp olduğu tarafıma 19 Aralık 2025 tarihinde bildirildi. Bu süreçten sonra 22 Aralık 2025 tarihinde ilgili şubeye giderek tazmin dilekçesi doldurdum
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum Wheweel marka buhar makinesini alıcıya gönderdim. Ürünü zarar ...görmemesi için üç parça halinde pat pat darbe emici jelatinlerle defalarca sararak oldukça korunaklı şekilde paketledim ve kargo paketinin üzerine “Dikkat Kırılır” etiketi yapıştır
16.10.2025 tarihinde, içinde 2 adet Boa marka erkek bot bulunan kargomu İzmir Sürat Kargo Işıkkent şubesine teslim ettim.... Kargomun gönderime çıkarılmadan şubede kaybolduğunu ve gönderi numarası oluşturulmadığı için de hiç sisteme sağlıklı bir şekilde işlenmediğini öğrendim. Kargoya ait 14.10.2025 t
08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 84192196891732 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde ...yaklaşık 2.500 TL değerinde tekstil ürünleri bulunuyordu ancak firma kargomu kaybetti ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kayıp kargo nedeniyle Çayırova şubesine gide