Silopi Şubesinde Sistem Eksikliği Nedeniyle Kargo Teslimi Reddedildi

30.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Silopi’deki Sürat Kargo şubesine kargo teslim etmek için gittim. Ancak mesai saati devam etmesine rağmen sistemin olmadığını, işlem yapamayacaklarını söylediler. Gün içinde sistemin açılmayacağını, ertesi gün gelmem gerektiğini belirttiler ve kargoyu teslim almalarını rica etmeme rağmen bunu da kabul etmediler.

Şubede sistem olmadığına dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmamasına rağmen, çalışanların tamamen keyfi bir uygulamayla mesai saatleri içinde işlem yapmadığını düşünüyorum. Müşterilerin her zaman şubeye gelemeyebileceği, özellikle küçük yerlerde tek şube olduğu için alternatif olmadığının da göz önünde bulundurulması gerektiğine inanıyorum.

Sürat Kargo’dan, Silopi şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini, mesai saatleri içinde sistem ve personel kaynaklı bu tarz mağduriyetlerin ortadan kaldırılmasını ve müşterilerin zamanına saygı gösterilmesini talep ediyorum.