Kargo Kapımın Önüne Bırakılmadı, Hassas Ürün Tehlikede

02 Nisan tarihinde Hepsiburada’dan aldığım ürünün Sürat Kargo ile gönderimi, evde olmama ve özellikle evde beklememe rağmen bana teslim edilmedi, sistemde ise “kapıcıya teslim” şeklinde gösterildi. Apartmanımızda kapıcı olmadığı halde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kargomun tanımadığım birin...

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişim Sürat Kargo ile Ankara Göksu şubesine ulaştı. Sipariş tarihimi 4 Aralık olarak, tahmini teslim tarihimi ise 6 Aralık olarak görüyordum. Ancak 6 Aralık’tan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ve bir türlü düzgün bir şekilde teslim edilmedi. E...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.04.2026 tarihinde saat 12.40’ta tarafıma kargo teslimat şifresi iletildi ve o sırada evde üç kişi olarak özellikle kargoyu bekliyorduk. Saat 15.01’de “yine gelmek üzereyiz...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi. 20 Kasım 2025 tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi. Gün içinde ne arandım, ne kapıma herhangi bir kurye geldi, ne de teslimat kodu soruldu; buna r...

Hepsiburada üzerinden Stop Forte temizlik ürünü sipariş ettim ve gönderim Sürat Kargo ile yapılacaktı. Kargom iki gündür teslimat şubesinde görünmesine ve tahmini teslimat tarihi 05.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana ancak 07.01.2026 tarihinde ulaştı. Teslimat günü tüm gün evde olmama ...