to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ’dan çıkan ve şu an İkitelli Aktarma Merkezi’nde görünen, 143*****226567 takip numaralı kargom 8 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. 21 Nisan’da siparişini verdiğim ve 24 Nisan teslim tarihli görünen bu kargo, acil ihtiyacım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. En son hareket 22 Nisan tarihinde sistemde görünüyor ve o tarihten beri hiçbir güncelleme yok.
Bu kargo için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Üstelik pazartesi günü kızımın doğum gününü kutlayacağız, tüm hazırlıklar tamam ancak kargonun gelmemesi nedeniyle mağdur olduk. Kızımın doğum günü için aldığımız ürünler bu kargonun içinde ve gecikme bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, talep oluşturduklarını ve aksiyon beklediklerini söylediler ancak somut hiçbir adım atılmadı, kargom hâlâ İkitelli Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Bu kadar süredir hareketsiz kalan ve aciliyeti olan bir kargonun bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum.
Kızımın doğum günü için olan bu gönderimin daha fazla gecikmeden, ivedilikle işleme alınarak tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 23323385344613 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Mart’tan beri kargom İkitelli aktarmada görünüyor ve 1 Nisan olmasına rağmen hâlâ hareket etmiyor. Ürünü sattığım kişi, kargonun bu kadar uzun süre aktarmada kalması nedeniyle siparişi iptal etmek istiyor. G...
13 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 17319516922201 takip numaralı kırılacak kozmetik ürün içeren kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo iki gündür Maltepe aktarmada bekliyor ve bu süreçte iki kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen Sürat Kargo’dan hiçbir geri dönüş alamadım. Teslimat adresim Tekirdağ Süle...
Sürat Kargo ile 7270031341148775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 23 Mart tarihinden bu yana bana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Sürat Kargo’yu defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak somut hiçbir geri dönüş yapılmadı ...
Sürat Kargo ile 15018519122864 takip numaralı gönderim, 3 Nisan’dan bu yana transfer merkezinde görünüyor ve bir haftadır herhangi bir hareket olmadan bekliyor. Kargonun bu kadar uzun süre transfer merkezinde tutulmasının nedenine dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüş...
Sürat Kargo ile 18086217721757 takip numaralı gönderim 11’inde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargom iki gündür Natoyolu şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Son iki gündür defalarca şubeyi ve müşt...
Yorumlar