to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Merkez Sürat Kargo şubesiyle yaşamış olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda oluşan 72884013318123 takip numaralı kargom için teslimat adresi olarak iş yeri adresimi ve çalıştığım birimi açıkça belirttim. Buna rağmen kargo görevlileri ürünü iş yerime kadar getirmek yerine sadece kapı girişindeki bir masaya bırakabileceklerini söylediler.
Ben de ürünü, adresimde de belirtildiği şekilde çalıştığım birime kadar getirmelerini talep ettim. Ancak bunu yapamayacaklarını, ürünü geri şubeye götüreceklerini ve benim şubeye gidip almam gerektiğini söylediler. Adresim açıkça iş yeri ve birim olarak belirtilmiş olmasına rağmen, teslimatın eksik yapılmak istenmesi sebebiyle mağdur ediliyorum.
Bu olay 30.04.2026 tarihinde, kargomun dağıtıma çıktığı gün yaşanmıştır. Ayrıca bugün ürünüm teslim edilmezse önümüzdeki 3 günlük resmi tatil sebebiyle ürünüme daha da gecikmeli ulaşacağım ve bu durum mağduriyetimi artıracaktır. Ürünün, sisteme girilen adresimde belirtildiği gibi çalıştığım birime kadar getirilmesini ve bu tür teslimat aksaklıklarının tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Tokat Merkez Acente şubesiyle sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Annemin iş yeri adresini veriyorum, içinde hediye olarak aldığım takıların olduğu 10511611910656 takip numaralı gönderim şu an sistemde dağıtımda görünüyor ama bir türlü teslim edilmiyor. Aynı sorun iki gün önceki kargomda ...
Sürat Kargo ile Tokat Merkez’de yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 45301131132321 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evime teslim edilmedi. Görevli, binanın giriş kapısının açık olmaması nedeniyle içeri giremediklerini söyledi ancak kapı zili çalınmadı, kap...
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım ve 62754342161173 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki gün boyunca kargom dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat ben evde olduğum halde hiçbir şekilde gelinmedi, kapı çalınmadı, aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Durumu Hepsibur...
Sürat Kargo Tümsan Acentesi (İstanbul/Başakşehir) ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlar şekilde yaşıyorum. Son siparişim olan 25333163478145 takip numaralı gönderim, Salı günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimin tutarı 1.842,00 TL ve Hepsiburada üzerinde...
42132853423015 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, Sürat Kargo kuryesinin teslimat sürecinde sergilediği profesyonellikten uzak ve hizmet standartlarına aykırı tutumu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 21.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Tokat Merkez’deki adresime getirilmiştir. Tüm...
Yorumlar