Şentepe Şubesinde 5 Gün Boyunca Bekleyen Boya Malzemeli Kargonun Acil İadesi Talebi

Sürat Kargo Şentepe Şubesi’nde 21.04.2026 tarihinden beri bekleyen 23696771331602 takip numaralı kargom, göndericiye iade edilmesi gerektiği halde 5 gündür şubede tutuluyor. Kargoyu hiç teslim almadım ve en başından beri doğrudan göndericiye iade edilmesini talep ettim.

Gönderinin içinde boya malzemeleri bulunuyor ve hem bozulma riski hem de maddi değeri yüksek olduğu için durumun aciliyetini defalarca belirttim. Buna rağmen her gün şubeyi aramama ve merkez üzerinden de kayıt açılmış olmasına karşın kargomla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, hâlâ şubede görünüyor.

İade süresiyle ilgili sorun yaşanmasından ve kargonun bozulması, zarar görmesi ya da kaybolmasından endişe ediyorum. Hiç teslim almadığım bu kargoyla ilgili oluşabilecek her türlü maddi zararın kim tarafından ve nasıl karşılanacağı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kargomun derhal göndericiye iade edilmesini talep ediyorum.