to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadikoy Moda Sürat Kargo şubesi üzerinde bulunduğum semt Kavacık Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kıyafet siparişim, 28’inde kargoya verilmesine ve normal şartlarda 1 gün sonrası teslim edilmesi gerekirken bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip numarası 11910112300625 olup, sistemde “bana ulaşım sağlanması gereken şubede bekliyor” şeklinde görünmektedir.
Bu süre içinde Kavacık şubesini en az 2 defa aradım, ürünün şubeye geldiği ancak bulunduğum semtin onların alanına yeni verildiği ve araç bekledikleri söylendi. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile de görüştüm, sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini iletip somut bir çözüm sunmadılar. Tüm bu görüşmelere rağmen kargomun gün içinde teslim edileceğini düşünmüyorum.
Ürünün daha fazla bekletilmeden, gün içine özür mesajı ile adresime teslim edilmesini talep ediyorum ve yaşadığım bu süreç sebebiyle Sürat Kargo firmasını kesinlikle önermiyorum.
Dolap kargom gönderici olarak alıcıya ulaşmadı. Sürat Kargo Kavacık Şubesi'ne 21.10 tarihinde ulaşan kargom, şubede 4 gündür teslim edilmedi. Alıcıya defalarca şubeyi aramama rağmen yardımcı olmadılar. Araçların arızalı olduğunu söylediler. Koca Sürat Kargo şirketinin yalnızca 1 aracı mı var?
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilecek ürünüm, 2 Aralık 2025 Salı günü dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, sistemde adresimde bulunmadığıma dair bir not düşülmüş ve kargomun yeniden dağıtıma çıkarılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ürünün aciliyeti sebebiyle Sürat Kargo Kavacık şubesi...
Sürat Kargo şirketiyle artık kronikleşmiş bir sorun var. Ne zaman bir ürünüm verilse mutlaka bir sorun yaşıyorum, asla sorunsuz bir ürün teslim edildiğini görmedim. Şubeleri, özellikle Beykoz Rüzgarlıbahçe Kavacık şubesi, asla telefon açmaz, muhatap bulamazsınız. Tek başına yaşayan, çalışan bir insa...
16 Nisan’da verdiğim ve 1 günde teslim edilmesi gereken, son 4 hanesi 2321 olan gönderi numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 17 Nisan olarak görünmesine rağmen, kargo tarafıma ulaştırılmadı. Buna ek olarak 20.04.2026 tarihinde saat 18:34’te sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş, ancak bana...
Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe Kavacık İstanbul şubesinde günlerdir bekleyen acil ve değerli bir evrakım var. Sistemde kargomun üç gündür dağıtıma çıktığı görünüyor, ancak her seferinde kısa süre sonra “adreste kimse yok” şeklinde SMS geliyor. Ben özellikle evde olmam gerekirken adreste bulunuyorum ve bu...
Yorumlar