to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Merkez Sürat Kargo şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 16137157091614 takip numaralı kargom için 21 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ancak o günden bugüne kadar kargom adresime getirilmedi. Herhangi bir şekilde aranmadım, kapıma da gelinmedi. Ben aramasam ...
Saat Deposu adlı internet sitesi üzerinden “Saat Deposu metal kordon erkek kol saati” adıyla bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık üç dört gün önce verdiğim sipariş için 800 TL ödeme yaptım. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen saat, sitede gördüğüm ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, adeta oyuncak...
Sürat Kargo’nun Alanya DDM Şubesi üzerinden gelen 1829***************1786 numaralı kargom, teslimat şekli evde teslim olmasına rağmen günlerdir adresime getirilmiyor. Cuma günü teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve bunun yerine şubeden alınması gerektiğine dair SMS gönderildi. Mesaj gönderd...
18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 14:06’da Sinerji Bilgisayar üzerinden s924514991 numaralı sipariş ile 2 adet RTX 5060 Ti 16 GB ekran kartı satın aldım. Ürünler aynı gün kargoya verildi, kargo takibinde son hareket 18 Şubat olarak görünüyor; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ Mersin Akdeniz...
Bugün Sürat Kargo ile yaşadığım bir dağıtım problemi nedeniyle şikayetçiyim. Sakarya Serdivan dağıtım bölgesinde görevli olduğunu düşündüğüm, ismi M****** olan ve 54 ALC 258 plakalı araçla dağıtım yapan kurye, adresime gelmesi gerekirken hem davranış hem de hizmet açısından kabul edilemez bir tutum ...
15.02.2026 tarihinde u. S. Polo uygulamasından bir sipariş verdim. Bu siparişe ait u31592957112872 numaralı kargom, 16.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun Ankara Çankaya İşçi Blokları Mah. 1525 Sok. No: 6/a adresinde bulunan Ortadoğu acentesine teslim edilmesine rağmen o günden bu yana dağıtıma çıkarı...
Trendyol üzerinden 13 Şubat ve 15 Şubat tarihlerinde iki adet sipariş verdim. Ürünler Sürat Kargo’ya verildikten sonra 3 gün içinde Erzurum Pasinler şubesine ulaştı, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Sürat Kargo şubesini ve müşteri hizmetlerini aramam...
Sürat Kargo Orkide şubesine yönlendirilmiş olan 7270030423797139 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 18 Şubat olmasına rağmen, bugün 23 Şubat itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde günlerdir “Teslimat Şubesinde” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir dağıtıma çıkarı...
Sürat Kargo Ankara Ortadoğu Acente üzerinden gelen online alışveriş kargom 19 Şubat tarihinde dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 13285186086524’tür. 19 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldığı göründü, iki iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi fakat 20 ve 21 Şubat ...
Sürat Kargo 10324213418313 takip numaralı gönderim, 21.02.2026 Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken “özel sebeplerden dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir gerekçeyle tarafıma ulaştırılmadı. 23.02.2026 sabah saatlerinde ise teslim kodu gönderildi; ancak yaklaşık iki saat sonra, bu kez bütün gün...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, alıcı kısmında Ö**** Y***** yazan ve 5420********22 takip numaralı kargom için 19 Şubat Perşembe günü saat 11.00 civarında kargo görevlisi tarafından arandım. R****** dolayısıyla eve gelemeyeceğini, paketi yakınımdaki bir markete bırakabileceğini söyleyerek onayı...
Sürat Kargo’nun Ordu Fatsa Şubesi hakkında, Ordu ili Kumru ilçesi ilçe merkezinde bulunan resmi kurum adresime yapılan teslimatlar konusunda sürekli olarak mağduriyet yaşamaktayım. Kumru ilçesine haftada yalnızca bir gün dağıtım yapıldığı belirtilmekte, acil ihtiyaçlarım nedeniyle gönderimi şubeden ...
Sürat Kargo Deliçay şubesine ait 25565708861897 takip numaralı, 10242954113 teslimat numaralı kargom Trendyol üzerinden aldığım Schafer marka filtre kahve makinesidir. Sistemde 21.02.2026 tarihinde saat 12.04’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı ve herhangi bir teslima...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık katlanılamaz bir hale geldi. Adıyaman Gölbaşı’nda oturuyorum ve buraya dağıtım yapan Sürat Kargo birimi üzerinden gelen her kargoda benzer bir problem yaşıyorum. Asansörlü bir binanın 2. Katında oturmama rağmen kuryeler kargoyu kapıma getirmek yerin...
23.02.2026 tarihinde, 63152396323674 takip numaralı kargom için evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen Sürat Kargo Mersin Tarsus Cetvel şubesi tarafından “ulaşılamadı” denilerek teslimat yapılmadı. Ne evime gelindi ne de telefonla aranmış olmama rağmen sistemde bu şekilde not düşülmüş. Durum...
Sürat Kargo’nun Lara şubesi tarafından 4 Şubat’ta bana ait olmayan bir kargo kapıma getirildi. Büyük, rulo halinde bir halıydı, şeffaf naylona sarılıydı ve en üstte benim adım ile adresim yazıyordu. Ancak paketi hiç açmadan, halıya doğrudan yapıştırılmış ilk barkodda İstanbul’da başka bir alıcıya ai...
Sürat Kargo ile gönderilen 11216824120098 takip numaralı kargom bugün teslim edildi; ancak desisi sadece 8,5 kg olmasına rağmen kargo görevlisi kesinlikle daireye çıkarmayacağını söyleyerek paketi bina girişine bırakıp gitti. Asansör olmayan bir binada oturmam ve evde küçük bebeğim olduğu için aşağı...
Antalya Kumluca Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir seneden fazladır bu firmanın kargoları adresime dağıtıma gelmediği için sürekli şubeye gidip kargolarımı kendim almak zorunda kalıyorum. Bu durum artık benim için hem zaman kaybına hem de mağduriyete dönüşmüş durumda. ...
Bitlis’ten tarafıma gönderilen, 23121211714402 takip numaralı ve toplam 5 parçadan oluşan gönderi adrese teslim olarak kabul edilmiş ve taşıma ücreti ...
Sürat Kargo İncek ddm şubesinin 09–23.02.2026 tarihleri arasında yaşattığı süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Ankara içi bir gönderi olmasına rağmen 16334201120411 takip numaralı kargom 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Kargomla ilgili “Kargonuzu elden teslim almazsanız geri gönderilece...
13.02.2026 tarihinde İstanbul içi gönderilen 21816022819724 takip numaralı kargom, adres hatası nedeniyle Başakşehir şubesine gitmiş. Kurye beni aradıktan sonra adres değişikliğini yaptık ve doğru adresi kendilerine ilettim. Ardından Başakşehir şubesinden Sırma Hanım ile görüştüm ve kargonun Bahçeli...
Sürat Kargo Çanakkale Ezine Şubesi'nden Tehdit ve Teslimat Sorunu. Sürat Kargo Çanakkale Ezine şubesinde, genel merkezin denetimsizliği yüzünden 9 ay arayla iki ciddi sorun yaşadım. Ceza almayan personelin tutumu artık sözlü taciz ve tehdide varmıştır.Mayıs 2025’te kargom günlerce teslim edilmemiş...
Batman ili Hasankeyf ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir Sürat Kargo Petrol Şubesi’ne gelen hiçbir kargom adresime teslim edilmiyor. Her seferinde “dağıtım bölgesi dışı” denilerek, kargoyu şubeden almam gerektiğine dair SMS alıyorum. Oysa evim ile şube arasında yaklaşık 40 km mesafe var ve bu du...
