to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan Şubesi üzerinden 47238631131058 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bu kargoyu getiren görevli, beni arama zahmetine bile girmeden ve adrese hiç gelmeden, kargomu sitemizin güvenliğine bırakmış. Benim siparişimin içeriği özel mi, değe...
Dolap üzerinden tarafıma gönderilen, 29193198222513 takip numaralı kargom için “alıcı ürünü kabul etmedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ki şu an evdeyim, adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Eve gelen kimse olmadı, buna rağmen sistemde gerçeği yansıtm...
Sürat Kargo Etimesgut Süvari şubesinde kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24757146447120 takip numaralı gönderim 11 Şubat’ta yola çıkmasına rağmen iki gündür “elektrik yok” denilerek şubede bekletiliyor. Kargomun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu süre içinde hiçbir çözüm üret...
09.02.2026 tarihinde Ankara Gimat Şubesi’ne üç adet kargo teslim ettim. Bu gönderilerden ikisi alıcılarına sorunsuz şekilde ulaştı ancak 352 332 123 48 323 takip numaralı kargom için aynı durum geçerli değil. Sistemden baktığımda bu kargonun en son 09.02.2026 saat 17:48’de “Ankara aktarma biriminde ...
11 Şubat’ta Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerime ait 83111121204892 ve 25215420133203 takip numaralı iki kargom için İstanbul Sürat Kargo Tuna Şubesi tarafından “dağıtıma çıktık” şeklinde SMS’ler almama rağmen, günlerdir hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Her gün sabah “dağıtıma çıktı” mesajı...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreç tam bir sorun oldu. Tuzla Aydınlı şubesine teslim edilmek üzere 4 adet lastik siparişim vardı. Gönderim önce yanlış şekilde Gebze şubesine gidiyor, ardından Tuzla şubesine aktarım sırasında lastiklerimin 2 tanesi eksik geliyor. Şubeye gittiğimde kalan 2 lastiğin ertes...
Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye şubesine ait 11313726129331 takip numaralı gönderimin hastaneye, danışmaya bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen kargom teslim edilmedi. Normalde hastanedeki danışma kargoları kabul ediyor olmasına rağmen, bugün için gelen kargom belirtilen yere bırakılmamış ve tes...
19691711851622 numaralı kargom üç gündür Ankara Akyurt Sürat Kargo şubesinde görünüyor ve sürekli “şubede beklemede” durumunda kalıyor. Bu süre içinde kargom dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şubeyi telefonla aradığımda ise çağrı açılıyor fakat hiçbir şey söylemeden tekrar kapat...
Sürat Kargo İstanbul Kağıthane Çağlayan acente üzerinden gönderilen ve içinde yaklaşık 500 TL değerinde elektronik eşya bulunan 21746342025453 takip numaralı kargom 10 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, bugün 13 Şubat 2026 olmasına karşın hâlâ adresime teslim edilmedi. Gönderiyle ilgi...
Sürat Kargo ile 37594523802170 takip numaralı gönderim 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun kaybolması üzerine 01.12.2025 tarihinde tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem mağdu...
Sürat Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı ciddi bir mağduriyet içindeyim. Normalde internetten alışveriş yapan biri değilim ancak bulunduğum ilde ihtiyacım olan ürün olmadığı için mecburen online sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargomun 4195 numaralı gönderisi tam 5 gü...
"Müşteri hizmetleri şubeden alın demişti, ancak daha sonra kargo adresime teslim edildi ve sorun çözüldü."
Sürat Kargo Erzurum Horasan şubesine gelen 17321921430811 numaralı kargom 3–4 gündür şubede bekletiliyor ve adrese teslim edilmesi gerekirken getirilmedi. Hediyelik ürün olan kargomu teslim etmeyip, şubeye gelmem gerektiğini söylüyorlar. Benim şubeye gitme imkanım olmadığı için özellikle adrese tes...
"Müşteri hizmetleri ile tekrar konuştuğumda çok güzel yardımcı oldular cuma günü şikayet verdim bugün pazar yarın ulaşacağını düşünüyorum."
Sürat Kargo Akyurt şubesi ile üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 41061671887917 takip numaralı masa gönderim üç gündür Akyurt şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şube ile aramızda yaklaşık 15 dakikalık mesafe olmasına rağmen kargom ağır olduğu için kendim de gidip alamıyorum. İki ...
Sürat Kargo Konya Ereğli şubesine ait 17231221589821 takip numaralı kargom 9'unda kargoya verilmesine rağmen 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün veya benden sonra verilen kargoların sahiplerine teslim edildiğini görmeme rağmen benim gönderim hâlâ bekletiliyo...
9 Şubat’ta İstanbul’dan Kayseri’ye gönderilen, içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu 18765232219166 takip numaralı kargom için sistemde 12 Şubat tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ yola bile çıkmamış durumda. Tahmini teslim tarihinin üzerinden bir gün geçmesine rağm...
31.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Etlik şubesinden 19015905163206 takip numaralı bir kargo gönderdim. İçinde yaklaşık 145 TL değerinde aksesuar bulunuyordu. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom bulunamadı, ne tarafıma net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. Bu süreçte hem bizzat Etlik şub...
12.02.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da, öğlen saat 12.00 civarında evimin zili çaldı ve kapıdan “kargo, Sürat Kargo” diye seslenen birini duydum. Otomatiğe basarak bina kapısını açtım, ardından daire kapımın önünde dakikalarca bekledim ve defalarca seslendim ancak gelen giden olmadı. Yanlış d...
Eminelif Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden dokulu viskon ferace satın aldım, ürün bedeli 1.479,99 TL’dir. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve Pozcu Şubesi’ne ait 413690376 numaralı kargo için 20.07.2025 tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak o sırada evde olmama rağmen kapıya çıktı...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 5671********15 takip numaralı kargom 4 Şubat’tan beri aynı durumda görünüyor, 9 gündür hiçbir hareket yok ve teslimat yapılmıyor. Kargo sürekli aynı yerde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem Sürat Kargo ile talep ol...
Sürat Kargo Ceyhan şubesine 4 Şubat’ta ulaşan ve adrese teslim olarak gönderilen 24712418610867 takip numaralı kargom, ilçede olduğumuz için bana sadece Çarşamba günleri dağıtım yapıldığı söylenmesine rağmen iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. 4 Şubat Çarşamba ve 11 Şubat Çarşamba günleri için da...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 10210460020 numaralı siparişimin, 16721321114112 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 11.02.2026 tarihinde kargomun tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 20.23’ten sonra b...
Sürat Kargo Tuna Acente şubesi tarafından iki gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. 69146211159838 takip numaralı kargom her gün “dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor olmasına rağmen adrese hiç gelmiyor ve gün sonunda “şubeden alırsınız” şeklinde mesaj gönderiliyor. Bu süreçte ne dağıtıma çıkan kurye t...
