Dağıtıma Çıktı Mesajı Yalan, Kargo Şubede Bekletiliyor

Sürat Kargo Tuna Acente şubesi tarafından iki gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. 69146211159838 takip numaralı kargom her gün “dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor olmasına rağmen adrese hiç gelmiyor ve gün sonunda “şubeden alırsınız” şeklinde mesaj gönderiliyor.

Bu süreçte ne dağıtıma çıkan kurye tarafından arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi sadece gün sonunda şubeden teslim almam gerektiği belirtiliyor.

Kargomun şubede bekletilmeden, bir bahane üretilmeden, en kısa sürede kayıtlı adrese teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.