Kahramanmaraş Aksu Şubesinde Sürat Kargo Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Kahramanmaraş Aksu Şubesi, Sürat Kargo ile uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Daha önce kurye, ürünü eve gelmeden telefonla arayarak teslim etmeden teslimat kodunu istediği için aramızda bir tartışma yaşandı ve bu konunun Sürat Kargo genel merkezinde, Aksu şubesinde bilgisi var. Bu olaydan sonra bu şubeden gelen hangi kargom olursa olsun, teslimat mutlaka en az bir gün gecikmeli yapılıyor.

Son olarak 18 Nisan Cumartesi sabahı kargom kuryeye verildi ve 15313604979162 takip numaralı gönderim için teslimat kodu tarafıma SMS ile gönderildi. Ancak saat 15.30 itibarıyla “yetişmedi” denilerek yine teslimat yapılmadı. Özellikle daha önce yaşanan tartışmadan sonra bu şekilde üst üste iki kez kargomun zamanında getirilmemesi beni mağdur ve rahatsız hissettiriyor.

Kahramanmaraş Aksu Şubesi’nden sorumlu olan kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu keyfi gecikmelerin sona erdirilmesini ve bundan sonraki teslimatlarımda benzer bir sorun yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.