to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde verdiğim ve içinde yaklaşık 800 TL değerinde kozmetik ürünler bulunan, 17823753182001 takip numaralı kargom için sistemde hâlâ yalnızca 14.04.2026 tarihli “İstanbul'dayım” hareketi görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. Kargomun şu anda nerede olduğu ve neden ilerleme olmadığı konusunda bilgi alamıyorum.
Bu durum üzerine 17.04.2026 tarihinde Sürat Kargo genel müdürlüğünü aradım, şikayet kaydımın alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar kimse beni aramadı. Kargom Ankara Etimesgut şubesine gelmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı.
Hem kargomun akıbeti hakkında bilgilendirilmek, hem de gönderimin bir an önce Ankara Etimesgut şubesine ulaştırılarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan, Etimesgut şubesinde bulunan 11511721515392 takip numaralı makyaj malzemesi içeren kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde bu kez kargomu teslim edemediklerini ve şubeden almam gerektiğini bildiren ikinci bir mesaj daha geldi. Ancak tüm gün ev...
11.02.2026 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya gönderilen ve 24620077238197 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden ve aldığım bilgiye göre kargonun 13.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat...
17 Mart 2026 tarihinde sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 155155220108217 takip numaralı kargom, 8 Nisan itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sistemini kontrol ettiğimde, ürünün 7 Nisan tarihinde teslim edildiği görülmektedir. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım...
Sürat Kargo ile 81102182121142 takip numaralı gönderim, 31.03.2026 tarihinden beri transfer merkezinde görünmekte ve bir haftadan uzun süredir hiçbir hareket olmamaktadır. Kargom İstanbul'dan Ankara'ya gönderilen bir kremdir ve sistemde sürekli aynı aşamada kaldığı için ne zaman elime ulaşacağı konu...
30.03.2026 tarihinde ürünümü Sürat Kargo İstanbul Esenyurt İncirtepe şubesine elden teslim ettim. Gönderim 22411843118871 takip numarası ile işlem gördü ve sonrasında Esenyurt aktarma şubesine gitti. Bugün 04.04.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ Esenyurt aktarma şubesinde “beklemede” görünüyor ve hiç...
Yorumlar