to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Çaykara şubesiyle yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. 194*****610518 takip numaralı kargom şubeye ulaştığı halde dağıtıma hiç çıkarılmadı ve bugün aranarak adrese teslimat yapılmayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi.
Bu durum yeni de değil. İki gün önce de aynı şube, barkodda yazan adrese teslimat yapmayacaklarını ve kargoyu getirmeyeceklerini söylemişti. Bunun üzerine aynı konumda, yaklaşık 4 dakikalık mesafede başka bir adres vererek teslimat talep ettim ve o gün o adrese teslimat yapıldı. Bugün ise tekrar arandığımda, yine şubeden almam gerektiği söylendi. İki gün önceki gibi adres değişikliği yapılıp o adrese teslim edilmesini istediğimde, çalışanlar bu kez tamamen keyfi bir şekilde isteğimi reddettiler.
Üstelik çalışanlar “arayın genel merkezi şikayet edin” deme cüretini de gösteriyorlar. Adrese teslim olarak kargo alıp sonrasında teslime yanaşmamak iş etiğine aykırı bir durum ve her teslimatta benzer sorunlar yaşamak artık ciddi anlamda can sıkıcı hale geldi. Ben kargomun adrese teslim edilmesi için bu hizmeti seçiyorum, ancak şube keyfi uygulamalarla beni sürekli mağdur ediyor.
Kargomun, belirtildiği şekilde adrese teslim edilmesini, bu şubenin keyfi uygulamalarıyla ilgili gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Gölbaşı Mogan Şubesi Sürat Kargo ile yaklaşık bir haftadır yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 74228130164208 takip numaralı kargom bana teslim edilmesi gerekirken, çalıştığım yer olan Aselsan adresine getirilmedi ve şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa diğer tüm kargo firmaları aynı adre...
Sürat Kargo Van Edremit Artos acentesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım pahalı bir over‑headphone kulaklığın kargosu 19367619313907 numarasıyla Cuma günü şubeye ulaştığı halde teslimat bekletildi. Kargonun neden getirilmediğini sorduğumda, zaten oraya geldik di...
Sürat Kargo Vakfıkebir şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili yaşadığım kayıp sorununu belirtmek istiyorum. Giysi içeren ve yaklaşık 660 TL değerindeki kargom 2 Mart’ta teslim alınmış, 4 Mart’ta ise teslimat şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen bugüne kadar adresime hiç dağıtıma çıkmadı. ...
Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik Şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 10278181876 numaralı kargom 04.03.2026 tarihinde saat 09:21 itibarıyla Tütünçiftlik şubesinde araçtan indirilmiş olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve adresime getirilmiyor. Şube, kargoy...
Trendyol üzerinden 11000076628 numaralı siparişim Sürat Kargo Denizli Horozlu şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilecekken, kargom başka bir adrese bırakılıp gidilmiş. Ürün, tanımadığım birisinin evinin balkon altına bırakılmış ve bana da “Gidin kendiniz oradan alın, biz tekrar teslim etmeyiz” de...
Yorumlar