to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kepez Yeşilırmak Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde doğum günü için aldığım, 448,20 TL değerinde kolye küpe seti bulunan 11117513916311 takip numaralı, 83935 teslimat numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cuma gününden beri kargom teslim edilmedi, teslim tarihi sürekli geciktiriliyor.
Cumartesi günü gönderim için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ardından arandım ve görüştük. Cuma, cumartesi ve bugün şubeyle telefon üzerinden defalarca kez görüştüm. Cuma günü özellikle pazartesi gününe kadar teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve bana pazartesi teslim edileceği söylendi. Ancak bugün gelen mesajda kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken şubeden almam gerektiği yazıyor ve daha önce yaptığımız görüşmeyi adeta unutmuş durumdalar.
Ben bu kargonun bugün adresime teslim edilmesini istiyorum. Özellikle doğum günü için alınmış bir hediye olduğu için yaşanan bu gecikmenin ve verilen sözlerin tutulmamasının mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim. Kargomun acilen adrese teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve Sürat Kargo Yeşilırmak şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman eve getirilmiyor, ne kapıya kadar teslimat yapılıyor ne de dağıtıma çıktığında arama sağlanıyor. Sürekli sadece mesaj gönderilerek şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor....
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 22 Kasım günü, 21652770345813 takip numaralı gönderim için 'dağıtıma çıktı' şeklinde mesaj aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Sergen Sokak No:1 Daire:1 adresime herhangi bir teslim...
Sürat Kargo Sultançiftliği şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen yürüyüş bandı kargom, 4 Nisan tarihinde oluşturulmasına rağmen bir haftayı geçkin süredir teslim edilmedi. Kargo günlerdir Sultançiftliği şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi numaram 10726114138961. Şu...
Sürat Kargo ile 7270027839480885 takip numaralı gönderim, 16 Kasım Cumartesi günü dağıtıma çıktı ancak yoğunluk gerekçesiyle teslim edilmedi. İki gündür müşteri hizmetlerini arayarak kargonun acil olduğunu ve bir an önce teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Her seferinde bugün teslim edileceği söy...
Sürat Kargo ile Kocaeli’nden İzmir’e gelecek olan, 17615465147832 takip numaralı kargom planlanan teslimat tarihinde elime ulaşmadı. Kargo üçüncü gün şehrime gelmiş olmasına rağmen, dördüncü gün planlanan teslim tarihine rağmen teslim edilmedi ve bugün ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılm...
Yorumlar