Sürat Kargo Müşteri

4 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 23513081891431 numaralı siparişim, adrese teslim seçeneğiyle Sürat Kargo tarafından gönderildi. Ürün 4 Kasım’da Baksan Şubesi’ne ulaştı, ancak dağıtıma çıkarılmadı. 5 Kasım’da şubeyi aradığımda, yoğunluk ve ekip yetersizliği nedeniyle dağıtıma çıkmadığını, soka...

Sürat Kargo 24816888018423 numaralı gönderim 3 gündür sadece 10 km uzaklıktaki İstanbul İkitelli Asur şubesinde bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. İstanbul içindeki bu kısa mesafeye rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı şubede benzer gecikmelerle karşıla...

Sürat Kargo 12316118821914 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, kargo sorgulama ekranında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargom sistemde hareketsiz ve yanlış yönlendirilmiş olarak görünüyor. Hangi şubede olduğu bile belli değil ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Konu hakkında acil ola...

Sürat Kargo Trabzon Araklı Şubesi ile ilgili sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyoruz. Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve ne zaman Trendyol’dan bir siparişimiz Sürat Kargo ile gönderilse, her seferinde “Şubeden alın, oraya teslim yapmıyoruz, belirli günlerde teslimat var” gibi bahanelerle kar...

15641179506719 numaralı kargom, planlanan zaman dilimi içinde teslim edilmedi ve 30.10.2025 tarihinden bu yana herhangi bir kargo hareketi yapılmamıştır. Sürat Kargo firması, kargonun nerede olduğunu dahi görememektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece kayıt...

Sürat Kargo Hasandağı şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10225100411162 takip numaralı kargomun kesinlikle evime teslim edilmesini, başka bir yere bırakılmamasını kurye ile özellikle konuşarak belirtmeme rağmen, kargom ilçedeki bir dükkana bırakılmış. Dün öğle saatlerinde kurye beni arad...

Trendyol üzerinden 382 TL ödeyerek Proline 20 kg aktif karbonlu kedi kumu siparişi verdim. Siparişim 4 Kasım 2025’te Sürat Kargo’ya (takip no: 14212697135144) teslim edildi ve Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 5 Kasım olarak belirtiliyordu. Ancak kargom Sürat Kargo Hatay/Antakya Kuzeytepe şubesind...

Sürat Kargo Tekirdağ/Çorlu Türkgücü OSB’de bulunan fabrikamıza düzenli olarak gelen M***** K** isimli kurye (araç plakası: 22 bfa 32), kargolarımızı şahsımıza teslim etmiyor. Özellikle ödemeli kargolar olduğunda, bizi fabrika dışına çağırıp orada ödeme almak istiyor. Eve teslimatlarda böyle bir uygu...

16 Eylül tarihinde Sürat Kargo Vakfıkebir Şubesi aracılığıyla gönderilen kargomda ciddi bir sorun yaşadım. Kargonun içindeki kavanozların bazıları kırılmış, bazıları ise eksikti. Bu durumla ilgili olarak şubede tutanak tutuldu ve zararın karşılanması için dilekçe yazıldı. Toplamda yaklaşık 15.000 TL...

+2

Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 13123618200246 olan kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderici Monad Love tarafından gönderilen kargonun teslimat adresi Rödl & Partner Danışmanlık Hizmetleri, Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:81 K:7 D:43-44 Bayraklı Tower/İzmir'dir. İlk baş...

03.11.2025 tarihinde, aynı kişi tarafından aynı şubeye teslim edilen ve aynı saatte, aynı araca yüklendiği tarafıma bildirilen iki adet kargom bulunmaktadır. Bu kargoların takip numaraları 82188500514028 ve 12712818611014’tür. Ancak, her iki gönderi aynı koşullarda teslim edilmesine rağmen, 1271281...

Sürat Kargo Pendik Mostar Şubesi üzerinden beklediğim 5316********68 takip numaralı kargom, 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Cumartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve tüm gün evde bekledim, hatta çocuğumla bahçede de bekledim ama kargo gelmedi. Sonrasında “dağıtım bir sonraki güne kalmış...

03.11.2025 tarihinde saat 11.00’de, 12317615217815 takip numaralı kargomun teslimatı için Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Cüneyt Yıldız Devlet Hastanesi Laboratuvarı adresinde görevli Sürat Kargo personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, kargomu teslim etmeyeceğini ve gelip Gürsu Sürat Kargo şubesi...

42802031900324 takip numaralı gönderim, Malatya/Güngör şubesi tarafından 1 Kasım’da adresime getirilmiş ancak o anda adreste bulunamadığım ve gönderinin ödemesi kapıda olduğu için teslimat gerçekleşmemiştir. O günden bu yana 4 gündür kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını bekliyorum. Bu süreçte Sü...

Sürat Kargo Muş Merkez şubesinden beklediğim giyim ürünüm (takip numarası: 223*****422024) 3 gündür dağıtımda gözüküyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Bu sadece bu gönderiye özel bir durum değil, aynı şubede sürekli benzer gecikmeler yaşıyorum. Her gün aradığımda “o mahalledeyiz, birazdan teslim ...

27 Mart 2025 tarihinde Çağlayan’daki Sürat Kargo acentesinden, 40549219022129 takip numaralı gönderim ile bir fotoğraf makinesi (değeri 1.362,51 TL) gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve üzerinden 8 ay geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gelişme sağl...

05.11.2025 tarihinde saat 11:52’de İstanbul Cennet Acente şubesinden 97110196205714 numaralı gönderim için teslimat personeli tarafından arandım. Kargonun apartman girişinden alınması gerektiği, yukarıya çıkarılmayacağı söylendi. Koli içerisinde hafif plastik malzeme olduğunu, neden yukarı çıkarılma...

Sürat Kargo ile 22154174221192 takip numaralı gönderim, 31 Ekim tarihinde teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle paketim teslim edilmiyor. Aynı adrese daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez sadece bir paket olduğu için uğranmadığını düşünüy...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim temizlik ürünüm, 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nde bekletiliyor. Kargo firması olan Sürat Kargo, evde olduğum halde “eve geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi verdi ve benimle herhangi bir iletişim kurulmadı. Bugün ise “g...

Sürat Kargo Aydınlı şubesinde 3 gündür bekleyen 20920710123152 takip numaralı kitaplık kargom, “araca sığmıyor” gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmıyor ve şubeden almam isteniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Benzer bir sorunl...

31.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 68176251204223 numaralı kargom, aynı gün teslim edilmedi ve 03.11.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 06.11.2025 tarihine kadar kargomu Nalçacı şubesinden alabileceğim yönünde mesaj aldım. A...

Dolap üzerinden satış yaptığım 361 53061626810 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Ardeşen Şubesi tarafından 28 Ekim'den bu yana alıcıya teslim edilemedi ve halen şubede bekletiliyor. Bugün itibarıyla kargom 9 gündür şubede tutuluyor. Normalde teslim edilemeyen gönderilerin 3 iş günü bekletildikten s...

23.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Kavacık şubesine ulaşan 33209641181771 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 24.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. 31.10.2025 tarihinde şubeyi aradığımda araçlarının arızalı ol...