Sürat Kargo'da Serik Teslimatının Sürekli Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme

Sürat Kargo ile Antalya Serik bölgesine gelen ayakkabı kargom 02.05.2026 Cumartesi günü dağıtıma çıktı bilgisi geldiği halde teslim edilmedi ve “yetişmedi” şeklinde mesaj gönderildi. Pazar günü resmi tatil gerekçesiyle teslimat yapılmadı, bugün ise yeniden dağıtıma çıktı mesajı aldım; ancak akşam 18.00 olmasına rağmen yine teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, bugün de teslim edilmezse yarın aramam gerektiği söylendi; şu an hâlâ teslim edilmediği halde yalnızca “yarın arayın” demekle yetindiler ve net bir teslimat zamanı verilmedi. Eski ayakkabım yırtıldığı için yeni aldığım ayakkabıyı bekliyorum ve bu gecikme yüzünden yırtık ayakkabıyla idare etmek zorunda kalıyorum.

Bu yaşadığım gecikmenin ciddiye alınmasını, dağıtım planlarının daha özenli yapılmasını ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için Serik bölgesindeki teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.