to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde N11 siparişi olarak müşterimize göndermiş olduğumuz 112744271614255 takip numaralı kargomuz ile ilgili olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Gaziantep Sarıgüllük şubesiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, şube yetkilileri konu hakkında bilgi veremeyeceklerini ve yapacak başka bir şey olmadığını belirtiyorlar.
Daha önce de benzer şekilde hatalı paket gönderimi gibi sorunlar yaşadık. Bu kez gönderimizin kaybolması veya ulaştırılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Kargomuzun bulunup müşterimize teslim edilmesini ya da en azından tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Sürat Kargo’nun bu konuda acil ve net bir çözüm sunmasını bekliyoruz.
Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük Şubesi üzerinden gönderilen 19010403117125 numaralı kargomun teslimatında gecikme yaşanıyor. Kargomun 4 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat alacak kişi Şule B**’dur. Ko...
N11 üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 72107208236205 takip numaralı kargom, 18 Ekim’den bu yana İzmir aktarma merkezinde bekliyor. Bugün itibarıyla 12 gündür hiçbir hareket yok ve teslimat adresim Gebze olmasına rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hiz...
7 Şubat 2025 tarihinde N11 web sitesinden 202887417832 sipariş numarası ile ücretini ödeyip sipariş verdiğim ürün, 16921593252174 kargo takip numarası ile Sürat Kargo tarafından tarafıma ulaşmadı. 1 hafta boyunca teslimat şubesinde ürün beklemiş ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen habersiz bir...
01.08.2025 tarihinde, saat 11.13 civarında Sürat Kargo’nun 21612975791901 numaralı gönderisiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi ürünü evimin önüne bırakıp gitmiş, hiçbir şekilde bana ulaşmamış, aramamış ve teslimat kodu dahi almadan gönderiyi bırakıp ayrılmış. Ürün bana kesinlikle te...
Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük şubesinden gönderilen 5413********15 takip numaralı Trendyol siparişim, hiçbir şekilde adresime getirilmeden “şubeden alınmazsa iade edilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Hamileyim ve çalışıyorum, şubeye gitme şansım yok. Üstelik indirimden ve kişiye özel olarak aldığ...
Yorumlar