Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Sürat Kargo ile 16139214371821 takip numaralı gönderim, adresim açıkça yazılı olmasına rağmen yanlış adrese teslim edildi. Kargom, teslim edilmesi gereken “Kale Mahallesi Nahita İş Merkezi, Emin Erisingil Bulvarı, C Blok No: 16/117, Niğde Merkez” adresi yerine, B Blok’un altındaki bir depoya bırakıl...

Gardrops uygulamasından Babyliss marka saç maşası siparişi verdim. Satıcı ürünü hızlıca Sürat Kargo'ya teslim etti ve 25217116219918 takip numarası ile gönderildi. Ürünümün 31.10.2025 tarihinde İstanbul/Taksim şubesinden teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün, 12.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim...

05 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim 31851279621623 numaralı siparişim, 06 Kasım'da kargoya verildi ve 07 Kasım'da Ankara Kahramankazan şubesine ulaştı. Teslimat tarihi olarak 10 Kasım gösteriliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ aynı şubede be...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10662299261 numaralı siparişim (Robeve 550 mi hava nemlendirici buhar makinesi), Sürat Kargo aracılığıyla (takip numarası: 30117426225047) teslim edilecekti. Ancak 11 Kasım’a kadar kargom gelmeyince 0850 202 02 02 numaralı Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradı...

Sürat Kargo Aydınevler şubesinden 14368124178242 takip numaralı bir hediye gönderim vardı. 7 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi. Kargom 5 Kasım’dan itibaren kayboldu, bu süreçte defalarca farklı şubelere aktarıldı ve sistemde sürekli aktarma gö...

Sürat Kargo’nun teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Kasım’da teslim edilmesi gereken 7270027542379964 takip numaralı kargom, bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili defalarca müşteri hizmetler...

28.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 89112157227219 takip numaralı araç parçası kargom kayboldu. Kargonun nerede olduğu ve başına ne geldiği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hangi şubede veya hangi aşamada kaybolduğuna dair de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. ...

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesinden 61165144581063 numaralı kargom ile ilgili olarak iki gündür "kargonuz dağıtıma çıktı" şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak her akşam "teslimat yarına kaldı" diye tekrar mesaj geliyor. Bugün ise "kargonuz şubede, gelin alın" şeklinde bir mesaj gönderildi. İnternet...

Sürat Kargo Kavacık Şubesi üzerinden gönderilen ayakkabılık dolabım, 11 gün boyunca kargoda bekletildi. Paket ağır olduğu gerekçesiyle adresime teslim edilmedi ve kendi imkanlarımla şubeye gidip almak zorunda kaldım. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet ve öncelik tal...

19 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim sp01166446836 numaralı kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün bekletildi. Kurye dağıtıma çıkmadan iade edilip, teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterildi ve kargom bana ulaşmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriy...

Sürat Kargo ile gönderilen 61188360139213 numaralı Hepsiburada siparişim, İstanbul içindeki iki farklı şube arasında (Çınar acentesi ve Esenyurt acentesi) dünden beri sürekli dolaşıyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim Şişli /Kuştepe olmasına rağmen, kargomun İstanbul’da olmasına karşı...

23 Aralık 2024 tarihinde Sürat Kargo bayisinden adrese gönderim yaptım. Gönderim son durak acentesinde kayboldu ve Sürat Kargo yetkilileri kaybı kabul etti. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen (bugün 11 Kasım 2025), tazmin bedelim hala ödenmedi. Şube ile defalarca iletişime geçtiğimde e...

6 Kasım tarihinde N11 üzerinden 62821171041531 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numarasından kontrol ettiğimde pazartesi gününden beri Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubesinde teslimat şubesinde olarak görünüyor. Ancak şubeye gittiğimde ve telefonla aradığımda, ürünün...

Adn Halı İplik ailesi olarak uzun yıllardır Port Kargo ile çalışmaktayız ve yıllık ticaret hacmimiz 7-8 milyon tl civarındadır. Ancak 11.11.2025 tarihinde, halı sezonunun en yoğun döneminde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan cari hesabımız kapatılmıştır. Yaklaşık 195.000 TL’lik geçmiş bakiyemi...

6 Ekim’de Gardrops üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim #96367421 numaralı kargom, Denizli’de kayboldu ve Muğla’ya ulaştırılamadı. Ürünüm plak olup yaklaşık değeri 1000 TL’dir. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıp başvurusu açıldı. Ancak sürecin çok uzun...

Sürat Kargo Nazilli şubesi üzerinden 9912740861 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde askılık ve dolap gibi ürünlerin bulunduğu kargom, 8 Kasım’dan bu yana şubede bekliyor ve ev adresime teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 15.03’te Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 17.10 civarında eve geldiğimde kargomun adresimde olmadığını fark ettim. Kocaeli Köseköy Şubesi’nden gönderilen ve 08975922324128 takip numaralı paketim kayboldu. Kuryeye teslim kodu vermedi...

Sürat Kargo ile 84208182511231 takip numaralı gönderim 7 gündür İstanbul içinde teslim edilmedi. Kargo, 5 Kasım’dan beri yükleme merkezinde araca bindirilmiş görünüyor ancak halen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Sancaktepe Demokrasi Şubesi ile iletişime geçtim fak...

Sürat Kargo Karasu Şubesi ile aylardır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve 16816318690133 takip numaralı kargom için dün ve bugün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar aldım, fakat kargom tarafıma teslim edilmedi. Her siparişimde aynı problemi tekrar tekrar yaşıyorum. Şube...

06.11.2025 tarihinde, Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden (08502020202) S***** Hanım ile görüşerek, kargomun teslimat gününü 10.11.2025 olarak değiştirdim. Ancak 08.11.2025 tarihinde kurye tarafından arandım ve kargoyu teslim edeceğini söyledi. Şehir dışında olduğumu ve teslimat tarihini değiştirdiği...

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Çiğli şubesi aracılığıyla eve teslim edilen Redline ts 4000 HD Plus uydu cihazımın ön kısmı teslim aldığımda tamamen kırılmış ve parçalanmış durumdaydı. Üstelik gönderim şahıs ödemeli olmasına rağmen benden ekstra 232 TL ödeme alındı. Müşterim ise iki cihaz için topl...

6 Kasım’dan bu yana 17980721073261 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Gebze/Kocaeli adresine gelmesi gereken gönderim için defalarca şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerine aciliyet bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gönderimin teslim edil...

06/11/2025 tarihinde Sarıkamış Şubesi’nden İstanbul Pendik Velibaba Şubesi’ne gönderilmek üzere ailemin kargoladığı 10 kg gıda ürünüm (5 kg tereyağı ve 5 kg peynir), Sürat Kargo tarafından “En hızlı biz teslim ederiz” vaadiyle teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takip numaram:...