to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 sabahı saat 09:57’de Sarıkamış Sürat Kargo şubesini, gönderi numaram olan 15039141851811 ile ilgili teslim durumu hakkında bilgi almak için aradım. Telefona çıkan çalışan, son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu; neredeyse küfür edecek kadar ileri gitti. Bu tavırdan dolayı kargomuzla ilgili bilgi almaya korkar hale geldik, çünkü her aradığımızda benzer şekilde hakaret ve kötü muamele ile karşılaşıyoruz.
Bu yaşadığım ilk olay değil; daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım ve çevremdeki diğer kişiler de Sarıkamış şubesini aradıklarında aynı şekilde kötü muameleye maruz kalıyor. Konuyu Sürat Kargo müşteri hizmetlerine de ilettim, üzgün olduklarını ve ilgileneceklerini belirttiler.
Bu durumun hem müşteriler hem de Sürat Kargo’nun itibarı açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şubedeki ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, kargolarımızı Sürat Kargo ile göndermeyi iptal etmeyi düşünüyoruz.
Aldığım kargo hizmetiyle ilgili sorun yaşadım. Sürat Kargo kuryesinin tavır ve üslup problemi var, konuyu tüm platformlara taşıyacağım. 10.10.2025 tarihinde 14117311915831 numaralı gönderi için teslimat yapılacaktı. Teslim etmek için kurye aradı. Siparişi ailem benim adıma verdiği için konudan haber...
Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi üzerinden 11525024462103 takip numaralı gönderimin bugün (03.11.2025) saat 15:40 civarında Gözde Vizyon Sitesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi beni arayarak, güvenliğe gelip teslim almamı söyledi. Şehir dışında olduğumu ve paketi g...
08.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Söğütözü şubesinden teslim edilmesi gereken 16536119190180 numaralı kargom sabah dağıtıma çıkarıldı, ancak akşam saatlerinde “özel nedenlerden dolayı teslim edemiyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Şubeyi aradığımda ise geçerli bir sebep sunulmadı ve konu hakkında tartışm...
Sürat Kargo’da bulunan, sipariş numarası 10925415210511 olan kargom 17.12.2024 tarihinden beri tam bir haftadır ilk şubede bekliyor, dağıtım şubesine transfer dahi edilmedi. Bu süreçte. Kargo durumu hakkında bilgilendirme yapılmadığı gibi, bilgi alabilmek için telefon numaralarını çaldırdığımda ise...
24.09.2025 tarihinde, 01341559841321 takip numaralı kargomun teslimatı için Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi çalışanı tarafından 0554*****42 numaralı telefondan arandım. Kargomun ağır olduğu gerekçesiyle yardım edecek biri olup olmadığı soruldu, yalnız olduğumu belirtince görüşme sonlandırıldı ve t...
Yorumlar