15 Gündür Kayıp Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Gizem

04 Kasım 2025 15:16

174

22/10/2025 tarihinde yola çıkan ve Muğla Karya şubesine teslim edilmesi gereken 40128247881271 takip numaralı plastik kap gönderim, aradan 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilemiyor ve sistemde de görünmüyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir sürü şikayet kaydı açıldı ancak 10 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Kargonun nerede olduğu hâlâ bilinmiyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ödemesini yaptığım bu gönderinin bir an önce bulunup teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gizem

04 Kasım 2025 16:39

Tekrar arayıp sorduğumda hala aynı şeyleri söylüyorlar şikayet ettiğimi dile getirdiğimde tamam biz buraya not alıyoruz diyorlar Muğla karya şubesinde çalışan arkadaşta iki gündür erteliyor ben size yarın dönüş yapacağım diyerek 3 gün oyaladı beni

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı!

Reşat

Sürat Kargo

28 Ekim 2025 10:35

254

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana “21843217194351” takip numaralı kargom Sürat Kargo sisteminde dağıtımda olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kargomun gönderildiği şube Mardin Nusaybin, teslimat adresim ise Muğla Bodrum Akyarlar Mahallesi’dir. Kargonun...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tunahan

Sürat Kargo

09 Ekim 2025 17:25

164

03.10.2025 tarihinde verilen ve 81412472142401 takip numaralı kargom, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 08.10.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından 09.10.2025 yani bugün teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün içerisinde herhangi bir hareket olmadı ve kar...

Kargom 5 Gündür Aktarma Merkezinde Bekliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Emre

Sürat Kargo

22 Eylül 2025 10:58

401

15 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen ve 17 Eylül’de teslim almam gereken 21710827261394 takip numaralı gönderim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Teslimat adresim Batman Merkez Elekhan Şubesi’dir. Gönderinin aciliyeti kon...

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Yağmur

Sürat Kargo

23 Ağustos 2025 13:27

489

23.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 16610645164223 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun nerede olduğuna baktığımda hiçbir hareket görünmüyor, adeta olduğu yerde bekletiliyor. Üstelik evim Mecidiyeköy Şubesi’ne sadece 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, teslimatın bu kadar gecikm...

Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

İrem

Sürat Kargo

25 Ekim 2025 17:41

266

23 Ekim 2025 tarihinde LCW’den aldığım ürünümün Sürat Kargo Muğla Karya Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaram: 16114415813170. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun dağıtıma çıkmadığı ve şubeden alabileceğim söylendi. Şubeye gittim fakat kargo...

Öne Çıkan Konular