to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden satış yaptığım 361 53061626810 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Ardeşen Şubesi tarafından 28 Ekim'den bu yana alıcıya teslim edilemedi ve halen şubede bekletiliyor. Bugün itibarıyla kargom 9 gündür şubede tutuluyor. Normalde teslim edilemeyen gönderilerin 3 iş günü bekletildikten sonra iade edilmesi gerekirken, kargomun neden hâlâ iade edilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hem Dolap müşteri hizmetleri hem de Sürat Kargo Ardeşen Şubesi ile iletişime geçtim. Dolap müşteri hizmetleri şube yetkililerine yönlendiriyor, şube ise iade için onay bekleniyor diyerek süreci uzatıyor. Tarafıma herhangi bir garanti veya ek bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Kargomun bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 gün önce kargoya verilen, 321 621 859 741 96 takip numaralı siparişim Tahtakale şubesinden çıktı. Ben Konya’da yaşıyorum ve kargom yaklaşık 15 gündür “yolda” olarak gözüküyor, henüz elime ulaşmadı. Daha önceki siparişimde de benzer...
23 Eylül tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışın kargosunu Sürat Kargo ile gönderdim. Takip numarası: 18172608225431. Ancak gönderim bir haftadır Maltepe Aktarma şubesinde bekliyor ve hala alıcıya teslim edilmedi. Kargo sürecini takip ettiğimde herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Bu süreçte S...
16’sında Viranşehir’den Sandıklı şubesine gönderdiğim 48239447321098 takip numaralı kargom, alıcı tarafından teslim alınmadı. 20’sinde dağıtıma çıkan kargom, 1 Ekim’de geri dönüşe geçti ve 3 Ekim’den bu yana Diyarbakır’dan Şanlıurfa’ya ulaşmadı. Kargomun varış şubesinde 10 gün boyunca bekletilmesi v...
18 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ve Sürat Kargo Kordelya şubesinden gönderdiğim 25510825512824 takip numaralı kargom kayboldu. 1.600 TL değerindeki ürünümün kaybolduğu bana bildirildi, ancak kargom hiçbir şekilde bulunamıyor. 6 Ekim’de kayıp tazmin süreci için istenen tüm evr...
Kargo takip kodu: 09630013274102 olan Dolaptan aldığım ürün 4 kasımda bulunduğum şehre gelmesine rağmen 8 gündür kargom elime ulaşmadı. Sadece kargonuz dağıtıma çıkmıştır. Mesajı aldım. Sürat Kargo'nun kongre şubesini aradığımda kargoda adresin eksik olduğu için (sadece mahalle isminin olmadığını sö...
Yorumlar