to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 13138239653497 takip numaralı kargom 11.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 12.03.2026 tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölge müdürlüğüne ileti...
12 Mart itibarıyla kargom Sürat Kargo İstanbul Bakırköy Sakızağacı şubesinden dağıtıma çıktı ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Dün artık beklemekten sıkılıp şubeye gitmek zorunda kaldım, fakat şube kapalıydı ve taşınmıştı, hiçbir bilgilendirme yoktu. Geçtiğimiz hafta Sürat Ka...
14.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan Sivas Merkez’e, Sivas Kızılırmak Şubesi’ne teslim edilmek üzere bana bir kargo gönderildi. Gönderici ve alıcı adreslerinde hiçbir sorun olmamasına rağmen kargom günlerdir elime ulaşmadı. Kargom gecikince Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun ya...
Kayseri’den Ağrı’ya gönderdiğim, takip numarası 13217413924321 olan kargomu 12’sinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Normal şartlarda bugün teslim edilmesi gereken gönderim, 5 gündür sistemde hâlâ Kayseri transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Firmanın adı “Sürat” olmasına rağmen tesl...
Trendyol üzerinden Altun Çanta mağazasından yaptığım alışveriş, Sürat Kargo’nun ciddiyetsizliği ve Manisa Turgutlu şubesine bağlı kuryenin sorumsuzluğu nedeniyle tam bir mağduriyete dönüşmüştür. Adresimiz marketin hemen karşısında olmasına ve telefonda açıkça tarif etmemize rağmen, Sürat Kargo kurye...
Sürat Kargo ile gönderilen, 23021125219122 takip numaralı kargom için 14.03.2026 tarihinde sistemde “Teslim Edilemedi – Devir / Alıcı Adresinde Yok – Notlu Kargo” şeklinde bir kayıt oluşturulmuştur. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kapıma gelen kimse olmadı, zil çalınmadı, telefonla aranmadım ve her...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bebek tuvalet eğitim seti (tabure ve alafranga başlığı) iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Cuma günü “geleceğiz” diye SMS attılar, ev adresi olduğu için bütün gün evde bekledim fakat kimse gelmedi, gelinmediğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu...
Rize Çaykent Sürat Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evime yaklaşık 1 km mesafede olmasına rağmen, her seferinde “dağıtım bölgesi dışı” denilerek SMS gönderiliyor ve kargomu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Dün de 73301339244635 takip numaralı kargom için yine aynı durum yaşandı ve m...
"Süreci tekrar inceleyip kargomun bulunmasına yardımcı olan Sürat Kargo çalışanlarına ve ilgilenen yetkililere teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Koton üzerinden babamın adına verdiğim elbise (L beden) siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram 3178629252220258, Sürat Kargo takip num...
09.03.2026 tarihinde www.toptansulama.com internet sitesinden çim sulaması için kangal boru, bağlantı elemanları, sprink, nozul, kelepçe gibi toplam 14 kalem, 34 parça malzeme siparişi verdim. Sipariş numaram 69aebbd567a1c, Sürat Kargo takip numaram 16697147181231’dir. Teslimat adresi olarak Ankara/...
Dolap üzerinden tarafıma gönderilen kargom 12.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak iki gündür kargom adresime teslim edilmedi ve 13.03.2026 tarihinde mesai bitimine doğru, işte olduğum sırada kargonun adresime getirilmeyip şub...
Sürat Kargo Ankara Batıkent Şubesi üzerinden 9 Mart’ta satın aldığım ve 11 Mart’ta kargolanan, 12918303174232 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mart sabah saat 10.00 civarında tarafıma teslimat kodu ve kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Teslimat adresi olara...
Bandırma Sürat Kargo şubesine gelen 17011834228501 takip numaralı kargom Salı gününden bu yana her gün “dağıtıma çıktı – teknik sebeplerle teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Bugün Cuma ve 4 gündür aynı gerekçeyle teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; şikayet kaydı oluşturmak ...
13.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Sincan Yenikent şubesine bağlı 20923957970919 takip numaralı kargomla ilgili çok saygısız bir tutumla karşılaştım. Kargoyu getirmekle görevli personel beni hiç aramadığı halde sistemde aradığını iddia etti, kendisine de ulaşamadım. Bu durum üzerine şubeyi ara...
Sürat Kargo’nun Van Muradiye şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo üzerindeki adresim açıkça yazılı olmasına rağmen, önce beni arayıp teslimat kodunu aldılar, ardından kargoyu kendi belirledikleri bir yere bırakacaklarını ve benim gidip almam gerektiğini söylediler. K...
Sürat Kargo’nun Küçükçekmece şubesinin dağıtım personeliyle aynı sorunu defalarca yaşamaktan artık gerçekten bıktım. Bugün de 13311425591942 takip numaralı kargom için adresimi tarif etmeme rağmen, telefonla “Biz bakkala bırakalım, siz oradan alın” şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Eve teslim edilme...
Sürat Kargo Son Durak Şubesi’ne ait 5017********51 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve bana teslim edilmeyeceği, şubeye gelip almam gerektiği SMS ile bildirildi. Adrese teslim seçeneğiyle gönderilmiş bir kargonun keyfi şekilde şubeden almam istenmesini kabul ...
"Halledildi"
Trendyol üzerinden indirim döneminde satın aldığım ve özellikle “Gel Al Noktası” na teslim edilmesini talep ettiğim siparişim (Web Sipariş Kodu: 7270030605462244), Sürat Kargo’nun sorumsuzluğu ve müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle iptal edilmiştir. Kargo takip detaylarında açıkça ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi ve sistemde gerçeğe aykırı şekilde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle şikayetçiyim. Afyonkarahisar merkezdeyim ve iki gündür kargomu teslim almak için gün boyu evde bekliyorum. İlk gün akşam saat 18.00’den son...
7 Mart tarihinde Edirne Tunca Şubesi’ne ulaşan ve 19116717812114 takip numaralı gönderim, sisteme göre araçtan indirilmiş görünmesine rağmen 5 gündür hiçbir hareket olmadan şubede bekliyor. Hediyelik eşya olan bu kargoyu teslim almak için günlerdir bekliyorum ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tara...
