Sürat Kargo müşteri memnuniyeti

10.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilen 14018310503249 numaralı kargom için tüm günümü evde bekleyerek geçirdim..., işlerimi özellikle erteledim. Akşam üzeri saat 17.00 civarında Konya Akabe şubenizi aradım, telefondaki yetkili beyefendi saat 20.30’a kadar teslimatın yapılacağını söyledi, ben ...

9 Haziran tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Sürat Kargo Birlik şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak i...stiyorum. Adresimde açıkça daire 4, kat 2 yazıyor olmasına rağmen kargo görevlisi daire 2’ye gittiğini, “böyle biri yok” denildiği için geri döndüğünü söyledi. Adreste daire 2 yazm...

06.06.2026 tarihinde Salihli Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan Trendyol gönderimle ilgili kurye tarafından telefonla... arandım. O sırada evde değildim. Kargonun tekrar dağıtıma çıkmasına gerek kalmaması ve kurye tarafından gün boyunca taşınmak zorunda kalınmaması için, binada asansör bulunduğunu b...

04.05.2026 tarihinde, kargomu teslim almak amacıyla Sürat Kargo Orhanlı Acente Şubesi'ne gittim. Şubede yapılan inceleme... sırasında kargo paketimin açılmış olduğunu ve içerisinde bulunan ürünlerin bir kısmının eksildiğini fark ettim. Bu durumu kabul etmeyeceğimi ve konuya ilişkin tutanak düzenlenmesi...

Sürat Kargo Talas şubesi ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Son iki kargom da evde olduğumu özelli...kle belirtmeme rağmen kapıya bırakılıp gidiliyor ve üstelik kendi kapıma değil, başka dairelerin kapısına bırakılıyor. 6. Ayın 1’inde ve bugün, 6. Ayın 3’ünde teslim edilmesi gere...

26 Mayıs 2026 tarihinde, Trendyol üzerinden verdiğim 11260429284 numaralı siparişime ait, Sürat Kargo tarafından taşınan... 10548162613627 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, şirketiniz bünyesinde görev yapan bir kurye personeliyle çok ciddi bir sorun yaşadım. 26.05.2026 günü saat 10:38’de, Sürat...

Uzun yıllardır Niğde Sürat Kargo şubesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Ya kargolarımı apartman dairesine kadar çıkarmıyorla...r ya da adresim için keyfi şekilde “dağıtım dışı” uyarısı düşüyorlar. Çalışanların üslubu da son derece saygısız ve kaba, müşteriyle iletişim kurma şekilleri hiç profesyonel değil....

12.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Beylikdüzü şubesine ait 18224847129927 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmemişt...ir. Şube ile yaptığım görüşmede, “eleman yetersizliği” gerekçe gösterilerek kargoyu şubeden almam gerektiği yönünde telkinde bulunulmuştur. Tarafıma teslim edilmesi gereken ve ücr...

20.05.2026 tarihli, 12717820094331 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından evime teslim edilmedi, sokakta tarafım...a teslim edildi. Adresim açıkça yazılı olmasına rağmen kargonun kapıma getirilmemesi ve sokakta teslim edilmesi, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış...

İstanbul İstinye bölgesine bakan Sürat Kargo birimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 19.05.2026 tarihinde... teslim edilmesi gereken, bana ait olan 14522225118232 ve 45665117263871 takip numaralı kargolarımın adresi iş yerim olmasına rağmen, benim onayım olmadan ve gitmemin mümkün olmadı...

66247189217194 takip numaralı kargom, bugün Ankara Çubuk şubesi tarafından alt katın balkonuna atılıp gidilerek teslim e...dilmiş gibi gösterilmiş. Ne bir telefonla arama ne de kapı zilinin çalınması söz konusu olmadı; evde kargomu beklerken “kargonuz teslim edildi” mesajı gelince dışarı bakarak durumu...

15.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10490495159 olan kargo...mun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu getiren kurye, benimle telefonla iletişime geçerek paketi kapıya teslim etmeyeceğini, apartmanın dışına inip yoldan teslim almam g...

Bugün Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır Şubesi’nden gelen kurye ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Evimde 12 ...aylık bir bebeğim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kurye kargoyu yukarı çıkarmak yerine “İn aşağı, kargonu kapının önüne bıraktım” şeklinde sert ve saygısız bir üslup kullandı...

13.05.2026 tarihinde Sürat Kargo'dan 18047141179103 numaralı gönderim saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına d...air mesaj gelmesine rağmen teslimat akşam 18.30'a kadar evde beklemelisiniz denilerek dağıtım hatasını benim zamanımı alarak kapamaya çalışıldı. Dağıtım mesajının amacı kısa süre i...

Trendyol üzerinden verdiğim kıyafet siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından getirilecekti. 12 Mayıs 2026 tarihinde ka...rgocu beni arayarak teslimat için aradı ancak son derece kaba, saygısız ve terbiyesiz bir üslup kullandı. Adresime kargomu getirmeyeceğini, bana oldukça uzak bir noktaya bırakacağı...

Sürat Kargo Ankara Kolej Şubesi üzerinden gelen, içinde ilaç bulunan kargom yaklaşık bir ay önce teslim edilmesi gerekir...ken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda da kimsenin net bir bilgisi yok. 10340398140 takip numaralı bu gönderinin konumu hakkında şube çalışanları birbi...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 20719479144142 takip numaralı kargomla ilgili Seydişehir Sürat... Kargo şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom 30 Nisan tarihinde, benim görevde olduğum bir zamanda adrese getirilmiş. O sırada bilmediğim bir numaradan arandım, derste ol...

Trendyol üzerinden 11175915427 numaralı siparişim için eve teslim olması gereken ürünlerden biri, bugün sistemde “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat detayına girdiğimde Sürat Kargo linki bulunmakta ancak yalnızca “teslim edildi” şeklinde bir durum bilgisi yer al...

Sürat Kargo Ankara Orsan şubesi üzerinden gelen 71100109232557 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu ...yaşıyorum. Kargo sorgulama ekranında “kapının önüne bırakıldı” ve “kişiye teslim edildi” şeklinde bilgi görünmesine ve SMS gelmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Te...

Sürat Kargo Göktürk şubesinden Kasım ayında gönderdiğim kargo kayboldu ve Kasım ayından beri tazminin tarafıma yatmasını... bekliyorum. Her defasında aynı mailleri alıyorum fakat resmen 6 ay oldu, çok olumsuz bir firma. 6 aydır müşterilerini olumsuz ettiler, müşteri memnuniyeti 0. Yazıklar olsun

21.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Avizeciler acente şubesinden dağıtıma çıkan ve takip numarası 22103011460220 olan gönde...rimle ilgili olarak, kargo görevlisi kargoyu daire kapıma kadar getirmeyip “yoğunum” diyerek apartman girişine bırakmaktadır. Bu durum teslimatı zorlaştırdığı gibi hem güvenlik hem...

Trendyol satıcısıyım ve Sürat Kargo ile Elazığ Çayda Çıra şubesinden çıkış yaptığım, varış şubesi İstanbul Tarabya olan ...kargom kaybolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bedeli 1.399,99 TL olan çanta içeren bu gönderi 18 Mart tarihinde Tarabya şubesinde kaybedildi ancak sistemde “tes...

İstanbul Sarıyer Reşitpaşa bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle yaklaşık 1 yıldır ciddi teslimat sorunu yaşı...yorum. Gelen hemen hemen her kargom apartman daire kapıma bırakılmak yerine ya apartman girişine atılıyor ya da apartmanın garaj kısmına bırakılıp gidiliyor. Çoğu zaman apartmanın ...