to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Kolej Şubesi üzerinden gelen, içinde ilaç bulunan kargom yaklaşık bir ay önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda da kimsenin net bir bilgisi yok. 10340398140 takip numaralı bu gönderinin konumu hakkında şube çalışanları birbirini tutmayan cevaplar veriyor.
Aynı şekilde 10461938042 takip numaralı diğer kargom için de bir gün “araçta” deniliyor, ertesi gün “şubede” deniliyor; fakat sonuçta ne araçta bulunuyor ne de şubede teslim ediliyor. Her seferinde farklı ve çelişkili bilgi alıyorum.
Bu süreçte hem kurye hem de şubedeki personel telefonda ve yüz yüze son derece saygısız davranıp beni adeta azarladı. Müşteri olarak kendimi değersiz ve suçlu konumunda hissettirdiler. Kargo firmasını kendim seçebilme imkanım olsaydı Sürat Kargo’yu asla tercih etmezdim; maalesef gönderici seçtiği için bu firmaya mecbur bırakılıyorum.
Yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle, özellikle söz konusu kurye ve şube personelinden birebir ve açık bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca Sürat Kargo’nun Ankara Kolej Şubesi’ni personel, işleyiş ve müşteri memnuniyeti açısından ciddi biçimde denetlemesini, gerekirse bu şubeyi tamamen elden geçirmesini hatta kapatmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Kolej şubesine 23420513118549 takip numaralı kargom 18 Mart’ta benim adıma gönderildi. 19 Mart 2026 tarihinden beri kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı; nerede olduğuna dair de bilgi alamadım. Şubeye ve Sürat Kargo’ya defalarca durumu iletmeme rağmen ...
Ankara’da Sürat Kargo ile büyük sorun yaşıyorum. 6 Mart’tan bu yana 25097351774461 ve 25424019210212 takip numaralı kargolarım defalarca dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor ve hiçbir şekilde teslimat gerçekle...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten vermiş olduğum siparişe ait 21408991992062 takip numaralı kargom, 15.04.2026 tarihinden bu yana Ankara Kolej şubesinde bekletiliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Küçük bir kargo olmasına ve şimdiye kadar çoktan teslim edil...
Sürat Kargo Ankara İncek Şubesi’nde bulunan 24043148030182 ve 63164248181604 takip numaralı kargolarım, sistemde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla kargolarım 1 Mayıs’tan beri şubede bekliyor, oysa 2 Mayıs’ta teslim edilmeleri gerekiyordu. Dün Ankara...
Pazar günü satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen ve Ankara il sınırları içerisinde (Ankara’dan Ankara’ya) gönderilen, takip numarası 24420648837211 olan kargom; aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan şubede bekletilmektedir. Aynı il içe...
Yorumlar