to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim kıyafet siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından getirilecekti. 12 Mayıs 2026 tarihinde kargocu beni arayarak teslimat için aradı ancak son derece kaba, saygısız ve terbiyesiz bir üslup kullandı. Adresime kargomu getirmeyeceğini, bana oldukça uzak bir noktaya bırakacağını söyledi. Adıyaman Besni Şambayat Belediyesi’nde ikamet ediyorum ve buna rağmen teslimatı adresime yapmak yerine beni mağdur etmeyi tercih etti.
Kurye, nazikçe adresime getirmesini istememe rağmen sürekli kaba konuştu, yardımcı olmak yerine tersleyerek davrandı. Geçtiğimiz hafta kız kardeşim de Sürat Kargo üzerinden sipariş verdiğinde yine benzer bir durum yaşandı ve aynı saygısız tavırlar tekrarlandı. Bu durum artık tesadüf değil, sistematik bir saygısızlık haline geldi.
Ayrıca kargom zaten 4 gün gecikmeli geldi, gecikmenin üzerine bir de bu şekilde kaba ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak müşteri olarak beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri memnuniyeti maalesef sıfır. Takip numarası 13613982138223 olan gönderimle ilgili olarak, özellikle bu bölgede görev yapan personelin müşteriyle nasıl konuşması gerektiğinin öğretilmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür terbiyesizliklerin tekrar etmemesi için acilen önlem alınmasını talep ediyorum.
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Teslimat tarihi olarak 17 Mart 2026 görünmesine rağmen, bugün bayrama bir gün kaldı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 7270031171376973’tür. Bu siparişte kardeşim için bayram kıyafeti ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, ilçemde Sürat Kargo şubesi bulunmadığı için haftanın belirli günlerinde dağıtıma çıkıyor. Bugün de kargom dağıtıma çıktı; 17.03.2026 tarihinde saat 15.06'da 0546 xxx xx 06 numaralı hatta kayıtlı kişi tarafından arandım. Kurye, kargomu adresime getirmek yerine he...
Adıyaman Merkez’de Sürat Kargo dağıtımından sorumlu kurye ile yaşadığım saygısız ve kesinlikle kabul edilemez tutum nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Bugün saat 13.10 civarında, +90 ***********10 numaralı telefonumla arandım; Trendyol üzerinden verdiğim ve 22009082152492 takip numaralı ka...
Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim sipariş 3 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 76152243128114. Gönderim şu anda Ankara Kahramankazan’da görünüyor ve bir türlü Kırıkkale’ye sevk edilmiyor. Bu süreçte defalarca Sürat...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi. 07.05.2026 tarihinde Ankara Kahramankazan bölgesine dağıtım yapan kurye, evde olmamıza rağmen kargoyu adrese getirmeyip şubeye yönlendirdi. Telefonuma Trendyol tarafından gönderilen ve 1311…235 ile başlayan takip numaralı kargomun “mob...
Yorumlar