to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile 89832081418422 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair S
Trendyol üzerinden 10101466531 numaralı siparişim için gönderici firma olarak Sürat Kargo tercih edilmiş ve kargom 63427...621574132 takip numarası ile Zonguldak Kilimli bölgesine gönderilmiştir. 02.01.2025 tarihinde saat 17:30 civarında kargo görevlisi beni arayarak kargomu adresime getirmek yerine “E
Yıllardır Dolap uygulamasında satış yapan, profili temiz ve “süper satıcı” rozeti olan bir satıcıyım. 25 Aralık 2025 tar...ihinde ikinci el, normal bir trafik seti ve yangın söndürücü tüpünü birlikte, toplam 3 kilo ağırlığında olacak şekilde Sürat Kargo ile gönderdim. Ürünün piyasa değeri en az 900 TL
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken 2522683200...3417 takip numaralı gönderim günlerdir elime ulaşmadı ve hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak arada
15611321021113 takip numaralı kargom 30.12.2025 tarihinde İstanbul’dan gönderildi ve 01.01.2026 tarihinde Erzurum’a, dep...oya ulaştı. Ancak Erzurum deposu ile aralarında yaklaşık 10 km mesafe bulunan Şükrüpaşa şubesine iki gündür kargo aktarılmadığı için gönderime hâlâ ulaşamıyorum. Kargonun içinde b
4 Kasım’dan sonra Kiğılı mağazasına iade edilmek üzere bir takım elbiseyi Sürat Kargo Fındıkzade şubesine teslim ettim. ...İade işlemi sırasında bana herhangi bir kargo fişi verilmedi, takip numarasının SMS olarak telefonuma gönderileceği söylendi ancak tarafıma hiçbir bilgi mesajı gelmedi. Yaklaşık b
Diyarbakır’da Sürat Kargo ile Trendyol iademde ciddi mağduriyet yaşadım. 26 Aralık’ta şehir merkezindeki ofis şubesine, ...2 Ocak’ta ise Karacadağ şubesine Trendyol iade kodumla gittim. Her iki gidişimde de çalışanlar sistem olmadığını, o gün gönderim yapamayacaklarını söyleyip beni “bugün git, yarın g
Trendyol üzerinden yılbaşı için cam ağaç ürününü sipariş ettim ve satıcı firma ürünü 24 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim ...etti. Ancak o günden bu yana kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Önce Trendyol asistan ile görüştüm ve destek talebi oluşturuldu, kargonun 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi
29 Aralık akşam saat 17 . 00 civarında babam İzmir’den Sürat Kargo ile bana Kırıkkale’ye gönderilmek üzere bireysel bir ...kargo gönderdi. Gönderinin takip numarası 9216 2142916623 ve sistemde 30 Aralık’tan bu yana sürekli Ankara aktarmada görünüyor. Tahmini teslim tarihi 31 Aralık olmasına rağmen bugü
Sürat Kargo (İzmir Altınyol Ddm şubesi) firması 26 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu hala teslim etmedi. ...Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayet oluşturduğum halde teslim etmemekte kararlılar. Şubenin telefonları da açılmıyor. Hatta kargonuz teslim edildi diye mesaj bile atıy
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesi üzerinden gelen 22924813912268 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Sipariş vereli 15 gün oldu ve kargom 25 Aralık tarihinden beri şubede bekliyor. Bu süre içinde kargom 3 defa “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, gün içinde bana hiç gelmeden “
Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine Pazarama üzerinden iade gönderisi olarak verilen 15216818513224 numaralı kargom 8 gündür... şubede bekletiliyor. Kargo şubede bekletildiği için satıcıya iade teslimatı gerçekleşmiyor ve bu nedenle iade ücretimi alamıyorum. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramam
Sürat Kargo Manisa Spil şubesine gelen ve 13539217532271 takip numaralı gönderim 24 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak ...“teslimata yetişmedi” denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen günlerdir hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve ürün bana
"Sürat Kargo'ya teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi"
26 Aralık’ta Trendyol üzerinden 1.900 TL bedelli bir mobilya ürünü sipariş ettim ve sistemde teslimat tarihi 29 Aralık o...larak göründüğü için ürünü bu tarihe güvenerek aldım. Ürün 26 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi, şu an dağıtım şubesinde bekliyor olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 30 Ara
13 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “Swiss Calm Down Sleep” isimli uyku şurubundan sipariş verdim ve 17 Aralık’ta ayn...ı ürünü sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Aynı üründen 23 Aralık tarihinde tekrar sipariş verdim, 25 Aralık’ta kargom Eskişehir Sürat Kargo şubesine ulaştı; ancak o günden beri, y
25 Aralık 2025 günü İzmir Manavkuyu acente Sürat Kargo şubesine bir ürün teslim ettim. 30 Aralık 2025 tarihinde kargomu ...kontrol ettiğimde hâlâ acentede görünüyor olarak gözüküyordu. Tekrar acenteye müracaat ettiğimde gönderimin aktarma merkezinde olduğu söylendi. Daha sonra aktarma merkezinde ürünü
28 Aralık tarihinde Y**** A******* tarafından adıma, Z**** K******, gönderilen ve 7270029225413675 takip numaralı kargom..., sistemde 14.54’te bana teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom şu anda ortada yok. Ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir arama ya da bil
Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi’nde bugün yaşadığım olaylar, açıkça kurumsal disiplinsizlik ve görev ihmalidir. 12758471...727211 takip numaralı, bebeğim için son derece önemli olan gönderim sabah saatlerinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, gün boyunca şubeye hiçbir şekilde ulaşılamamıştır. Defala
26 Aralık tarihinden bu yana Sürat Kargo Konya Ilgın Şubesi üzerinden beklediğim 38292031292240 takip numaralı, 1652 tes...limat kodlu kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo ilk kez adrese getirildiğinde, dağıtım elemanı sadece kapıyı açıp “ev sahibi” diye seslenip hiç beklemeden adresten ayr
Sürat Kargo ile 12893254212042 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom 13.12.2025 tarihinde... saat 11.00 civarında şubeye giriş yapmış görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın kargom hâlâ bulunamamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Kargonun içindeki ürünlerin top
Sürat Kargo ile 14423673241185 takip numaralı gönderim 26 Aralık tarihinden beri adresime teslim edilmedi. Sistemden ve ...müşteri hizmetlerinden baktığımda kargo sürekli “araçta” görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo ile 3 kez görüştüm, her seferin
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl