to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 günü İzmir Manavkuyu acente Sürat Kargo şubesine bir ürün teslim ettim. 30 Aralık 2025 tarihinde kargomu kontrol ettiğimde hâlâ acentede görünüyor olarak gözüküyordu. Tekrar acenteye müracaat ettiğimde gönderimin aktarma merkezinde olduğu söylendi. Daha sonra aktarma merkezinde ürünü bulup bana fotoğraflarını göndererek teyit istediler.
Kargo teslim alındığında paketin içindeki ürünlerden birinin eksik olduğu görüldü. 648 TL ödeme yaptığım bu gönderide yaşadığım eksik ürün probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da resmi tatil nedeniyle cevap alamadım.
Eksik ürünümün bulunmasını, bulunamıyorsa da kaybolan ürün nedeniyle oluşan maddi zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
6 Ekim – 14 Ekim 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo üzerinden 17147125138209 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom önce 7 gün boyunca şubede bekletildi, ardından teslimat şubesine yönlendirildi ama burada da dağıtıma hiç çıkarılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...
İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesi üzerinden 09.12.2025 öğle saatlerinde adresime kurye çağrısı oluşturdum. Gönderim online satış amaçlı, karşı ödemeli bir kargoydu. Buna rağmen 10.12.2025 tarihi itibarıyla iki gündür hiçbir şekilde kurye gelmedi ve gönderimi yapamadığım için siparişim gecikti, mağduri...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesine ait 13617622219525 takip numaralı kargom, 1 Aralık’ta elimde olması gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim Masuroğlu Mahallesi 288/6 Sokak No:3 Kahraman Centrium Kat:2 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her...
İzmir Manavkuyu bölgesine gelen Sürat Kargo gönderim 8.12.2025 tarihinden itibaren kargoya verildi ve takip numaram 1651**7323 olmasına rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde kiralayacağım bir ürün bulunuyor ve bu ürünün bana acilen ulaşması gerekiyor. Teslimat ...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, 12.12.2025 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 15.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün, “Yoğunluktan dolayı bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılacaktır.” şeklinde mesaj geldi. Ancak erte...
Yorumlar