Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Bandırma Sürat Kargo şubesine gelen 17011834228501 takip numaralı kargom Salı gününden bu yana her gün “dağıtıma çıktı –... teknik sebeplerle teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Bugün Cuma ve 4 gündür aynı gerekçeyle teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; şikayet kaydı oluşturmak ...

3 Mart’ta 500 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi numaram 1033113...19. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderim uzun süredir İzmir aktarmada görünüyordu, karşı taraf için ise benim bulunduğum yerdeki şube...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 19110214210131 takip numaralı gönderim İstanbul Mercan ş...ubesinden çıkışlı, Ankara Meydan şubesine varışlı olmasına rağmen dört gündür “yolda” görünüyor ve hala teslim edilmedi. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderimin ...

13.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Sincan Yenikent şubesine bağlı 20923957970919 takip numaralı kargomla ilgili çok... saygısız bir tutumla karşılaştım. Kargoyu getirmekle görevli personel beni hiç aramadığı halde sistemde aradığını iddia etti, kendisine de ulaşamadım. Bu durum üzerine şubeyi ara...

Sürat Kargo’nun 11136821226522 numaralı kargo gönderimim, iki gündür evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyl...e teslim edilmeden şubeye geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum. Ancak 13 Mart tarihinde kargo...

Ankara’da Sürat Kargo ile büyük sorun yaşıyorum. 6 Mart’tan bu yana 25097351774461 ve 25424019210212 takip numaralı karg...olarım defalarca dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor ve hiçbir şekilde teslimat gerçekle...

Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen 18010446154422 takip numaralı kargom 10.03.2026 tarihinden bu yana “dağıtıma çıkt...ı, gelmek üzereyiz” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Sürekli teslimat kodu ve link gönderilerek kargonun teslim edileceği söyleniyor; ancak fiili ola...

Sürat Kargo ile 18086217721757 takip numaralı gönderim 11’inde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün ayın 13’ü olma...sına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargom iki gündür Natoyolu şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Son iki gündür defalarca şubeyi ve müşt...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve iletişim sorununu belirtmek istiyorum. Ayın 10’unda teslim... edilmesi gereken kargom 5 gündür teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyle/müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta telefon...

28 Ekim tarihinde Afyonkarahisar Yeşilyol şubesinden, daha önce de şikayetçi olduğum meiraluxblog isimli Instagram sayfa...sından aldığım üç adet erkek kazağı değişim için Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak bu gönderime ait sistemde herhangi bir kayıt bulunamadığı, gönderi takip numarası olmadığı söyleni...

Bir internet sitesinden araç lastiği satın aldım ve ürünler dört koli halinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Aynı kişi ad...ına gönderilen dört koliden üçü bu sabah teslim almam gereken şubeye ulaştı, ancak son kolinin yanlış araca yüklendiğini, Sakarya’ya gelmesi gerekirken önce Adana’ya, oradan da Gaz...

Sürat Kargo Ankara Natoyolu şubesi üzerinden internet alışverişime ait 93229721121751 takip numaralı gönderim 3 gündür k...ayıp durumunda. Sistemde kargo Ankara aktarmada görünmesine rağmen şube bana ürünün dağıtımda olduğunu söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir şey söylen...

12.03.2026 tarihinde içinde 700 TL değerinde elbise bulunan kargom Sürat Kargo Tekirdağ Yüzüncü Yıl Şubesi tarafından te...slim edilmediği halde, saat 18.28’de tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Kargo takip numaram 61803513213311’dir. Ancak o saatte ne bana ne de çevremde kargoyu teslim ala...

Sürat Kargo’nun Van Muradiye şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo üzerindeki adresim aç...ıkça yazılı olmasına rağmen, önce beni arayıp teslimat kodunu aldılar, ardından kargoyu kendi belirledikleri bir yere bırakacaklarını ve benim gidip almam gerektiğini söylediler. K...

Sürat Kargo Denizköşkler şubesine gelen kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. İçinde 1.700 ...TL’ye aldığım kıyafet bulunan gönderim 10 Mart tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak güncellendi, o gün elime ulaşmasını bekliyordum. Teslim edilmeyince 11 Mart’ta tekrar dağıtıma çıkt...

Sürat Kargo Edirne Tunca şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 25244243221161 takip numaralı kargom sistemde teslim... edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat mesajı gelmedi ve benden herhangi bir teslimat kodu da alınmadı. Buna rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi ka...

Kargom kayboldu, bilgi alamıyorum. İkitelli aktarmada görünüyor. İletişim kuramıyor, bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetler...i bilgi vermiyor, bildirdik diyor. Şubeler bildirdi, diyor; nerede, ne zaman gelecek, bilmiyoruz diyor. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bedeli yüksek bir motor parçasıydı. Şu an k...

Sürat Kargo’ya ait 12591694420650 takip numaralı gönderimin 10 Mart tarihinde elime ulaşması gerekirken, o günden beri t...ransfer merkezinde bekletildiği görülmektedir. Kargo hareketlerinde yalnızca transfer merkezinde araçtan indirildiği bilgisi yer alıyor; bunun dışında hiçbir güncelleme yapılmıyor ...

21 Şubat’tan bu yana Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 7270030536317583 takip numaralı Trendyol / Kozagif...t gönderim teslim edilmiyor ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Ürünüm İzmir’e gelmesi gerekirken İstanbul Bağcılar toplama merkezinde “ürün yok” denilerek süreç uzatılıyor. Top...

Trendyol üzerinden İstanbul’daki bir satıcıdan ürün satın aldım. Satıcı ürünü hızlıca kargoya verdi ancak teslimat tarih...i olarak 10.03.2026 görünmesine rağmen, bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yurtiçi Kargo’yu aradığımda ürünün Ören şubesin...