to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mayıs saat 11.49’da Sürat Kargo İstanbul Son Durak Şubesi üzerinden yaptığım gönderide, kargom dosya olmasına rağmen ...“mi” olarak kesilerek yanlış ücretlendirme yapıldı. 245 TL olması gereken gönderi ücreti için benden 300 TL tahsil edildi. İşlem sırasında fiş istememe rağmen kurye tarafıma fişi v
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte satıcı ürünü Sürat Kargo’ya teslim etti, ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. ...Daha da kötüsü, 10 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Bu olayı Ankara Etimesgut’ta yaşadım ve bu firmayla aynı sorunu ikinci kez yaşıy
Sürat Kargo Van Başkale şubesinde 17 Nisan Cuma ve 22 Nisan Çarşamba tarihlerinde iki ayrı gönderimde ciddi sorun yaşadı...m. 65821241191387 ve 17119264149634 takip numaralı kargolarım, ücretini ödediğim “adrese teslim” hizmeti olmasına rağmen adresime getirilmedi ve benim bilgim dışında farklı bir nok
Malatya Yeşilyurt Güngör şubesine bağlı Suret Kargo dağıtım elemanı ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum.... Çarşamba günü dağıtıma çıkan, içinde yazıcı kartuşu bulunan 22615338235737 takip numaralı kargom için dağıtıcı beni telefonla arayarak, kargom olduğunu, teslimat kodunu vermemi ve
Afyon Organize Bölgesi'ne dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle bugün yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Teknoloji...k bir ürün olan çamaşır makinesi parçası içeren, 11017321319117 takip numaralı kargom, adresime getirilmek yerine kurye anlaşmalı oldukları bir markete yönlendirmeye çalıştı ve bur
19.03.2026 tarihinde Milas’ta Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargolarımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım.... Evde olmama rağmen kurye kargoları adrese teslim etmek yerine, eve çok yakın bir markete bırakmak istediğini söyledi. Kendisine özellikle adrese teslim edilmesini talep etmeme r
18.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Sürat Kargo’nun Diyarbakır Ergani şubesini, 13941992292060 takip numaralı gönd...erimle ilgili olarak aradım. Telefonu açan personel son derece saygısız bir üslupla benim kargoyu almaya gitmem gerektiğini, getiremeyeceğini söyleyerek bana bağırdı. Kaymakamlıkta
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim üç farklı siparişe ait 95245181263424, 20034422148214 ve 21415822817221 t...akip numaralı kargolarım sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderilerden biri için 21 Şubat’ta, diğer iki gönderi için ise 23 Şubat’ta tesl
Trendyol siparişimi getireceklerdi. Sistemde adresim doğru, ama nasıl oldu da onların sayfasında eksik olduğunu bilemiyo...rum. Öğlen bir video attı bana; kurye, herhangi bir apartmanın girişine bırakmış. Adresin o olduğunu düşünerek, büyük birkaç parça koli, hassas ve pahalı parçalar bırakmış. Aradım
11.02.2026 tarihli ve 27189180332371 takip numaralı kargomun teslimi sırasında Kahramanmaraş Elbistan Sürat Kargo şubesi...ne bağlı kurye personelinin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Olay 11.02.2026 günü saat 11.30 sularında gerçekleşmiştir. O sırada ben dershanede olduğum için evde değildim; evde sade
07.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderimi, Konya Bosna şubesi tarafından adrese hiç gelinmeden ...sadece cep telefonundan aranıp “ulaşılamadı” bahanesiyle teslim edilmemiştir. Bu şekilde hem hizmet verilmemekte hem de müşteri mağdur edilmektedir. Gönderime ait 10615702172155 n
Kastamonu Kuzeykent Sürat Kargo şubesi ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 17761171170111 takip numaralı kargom 23 ...Ocak’ta Kuzeykent şubesine ulaştığı halde tam bir hafta boyunca bekletildi. Buna rağmen eve teslim yapılması gerekirken, dağıtıma çıkıldığı gün beni arayıp adrese gelmek yerine yak
"Teşekkürler"
Sürat Kargo ile yaşadığım adrese teslim sorunu ve şube personelinin üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Bir arkadaşım interne...t üzerinden bana hediye olarak bir ürün gönderdi ve kargom 7 Ocak 2026 tarihinde Muş Bulanık Sürat Kargo şubesine ulaştı. Şube tarafından telefonla aranarak kargomun geldiği söylen
Ankara Sincan Yenikent’te 05.01.2026 Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım bi...r ürünü Sürat Kargo ile iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduğumda si
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim Akabe şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı a...ncak kargo bana teslim edilmedi. Bugün kuryenin aramasıyla, binadaki asansör çalışmadığı için dördüncü kata kadar çıkmayacağını, bu yüzden kargoyu teslim etmeyeceğini öğrendim. Kur
Sürat Kargo Yeşilbayır Şubesi üzerinden 12660108124591 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Tahmini teslim süresinde evde olmama rağmen kargom zamanında getirilmedi ve teslim süresini bir gün geçmesine rağmen hâlâ geç teslim etmek istediler. Bugün saat 14.30 civa
Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden üç gündür kurye çağırmaya çalışıyorum ancak adres bölümüne yazdığım bilgileri ...sistem anında siliyor. Adresimi girmeye başlar başlamaz kutu temizleniyor ve bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. Ürünü firma tarafından kargo ücreti karşılanan bir iade olarak gö
21.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesine ait 67771745646109 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir... teslimat sorunu yaşadım. Saat 19:19’da “Değerli müşterimiz, A*** A**** tarafından gönderilen 67771745646109 takip numaralı kargonuz teslim edilmiştir.” şeklinde mesaj geldi ancak
19 Kasım 2025 tarihinde, Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden 47861242461712 takip numaralı Trendyol siparişim (Webosta... marka çanta) teslim edildi. Kargo görevlisi beni arayarak, paketin desisinin yüksek olduğunu ve aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Kargonun ağırlığı 3-5 kilo civarındaydı ve ağır
82247134572306 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce Kayseri Yeni... Sanayi şubesine teslim edilmek üzere gönderilen kargom, onay kodu alınmadan ve zile basılmadan apartmana bırakılıp gidilmiş. Bu süreçte herhangi bir teslim onayı alınmadığı gibi,
12 Kasım sabahı dağıtıma çıktığı görünen 14825**817716 numaralı kargom, Bakırköy Sakızağacı Şubesi tarafından halen tesl...im edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargonun akıbetiyle ilgili endişeliyim; ayrıca şube hakkında benzer birçok şikayet olduğunu da görd
11 Kasım 2025 tarihinde saat 15.03’te Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 17.10 civa...rında eve geldiğimde kargomun adresimde olmadığını fark ettim. Kocaeli Köseköy Şubesi’nden gönderilen ve 08975922324128 takip numaralı paketim kayboldu. Kuryeye teslim kodu vermedi
10/11/2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Trendyol üzerinden 22113510520614 numaralı siparişimle ilgili olarak Sürat Ka...rgo Metris şubesine gittim. 4 gündür kargom dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor ve her defasında aynı sorun yaşanıyor. Şubede çalışan bir kadın, bana ve 8 yaşındaki oğlum
