to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kapı Teslimatı İhmal Ediyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Bingöl Solhan’da ikamet ediyorum ve adresim Yeşilova Mahallesi 449. Sokak No:43 iç kapı 1 olmasına rağmen Sürat Kargo kargolarımı kapıma getirmeyip, bana sormadan uzaktaki yerlere bırakıyor. Defalarca kez kargomun eve getirilmesini belirtmeme rağmen, kurye “buraya bırakıyorum, gelip alırsınız” diyerek emrivaki yapıyor ve teslimatı kapıma getirmiyor.
En son yaşadığım olayda da yine aynı şekilde, “orayı geçtim, Bingöl’e dönerken bırakacakmış” denilerek adrese teslim yapılmadı. Adrese teslim ücreti ödediğim halde kargolarım uzaktaki noktalara bırakılıp benim almam isteniyor, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Sürat Kargo’nun Bingöl Solhan bölgesindeki dağıtımının, özellikle de Yeşilova Mahallesi 449. Sokak civarındaki teslimatların denetlenmesini ve kargolarımın söz verildiği gibi kapıma getirilmesini istiyorum. Adrese teslim hizmeti satın alan bir müşteri olarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu uygulama için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
