Adres Eksik İddiasına Rağmen Sürat Kargo Teslimatı Reddetti

İstanbul Bahçelievler’de teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderim, adresi eksiksiz ve açık bir şekilde yazmama rağmen adresime hiç getirilmeden geri gönderildi. 12.10.2026 tarihinde saat 12:25 civarında tarafıma telefonla ulaşılmış, öğle saatinde o an telefona bakamadığım için aramaları açamadım ancak buna rağmen kargo “adres eksik” denilerek dağıtımdan çekilmiş.

Daha sonra ben kargo firmasını aradığımda adresi eksik yazdığımı, bu nedenle kargoyu şubeden almam gerektiğini söylediler. Adreste olduğumu, adrese hiçbir kurye gelmediğini ve ertesi gün için yeniden teslimat yapılmasını talep etmeme rağmen, Çobançeşme Acente şubesinden tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı, gelip almam gerektiği tarafıma üslupsuz bir şekilde iletildi. Oysa kargo takip ekranında da görüldüğü üzere adres bilgilerim mevcuttu ve kargonun normal şekilde adrese teslim edilmesini bekliyordum.

Sürat Kargo’nun 7270037814710135 takip numaralı gönderiminin, ek bir ücret talep edilmeksizin adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve personelin bu olumsuz ve saygısız tutumuna ilişkin gerekenin yapılmasını talep ediyorum.