to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslimat Sorunu: Gönderim Şubede Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
26 Şubat 12:04111
Sürat Kargo ile 14214657541445 takip numaralı gönderim 3–4 gündür Natoyolu Acentesi’nde bekliyor, kargo tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 24.02.2026 görünmesine rağmen hâlâ bir hareket yok.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne şube ne de çağrı merkezi süreci doğru bilgilendirip yönetmiyor.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkların incelenmesini istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Sürat Kargo ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum.
