to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
15 Aralık 2025 10:37284
06.11.2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında teslim edildi olarak görünen 10217634251092 takip numaralı kargom, sistemde ve kargo görevlisi tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir.
Bu durum üzerine Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargoyu araştıracaklarını ve bulduklarında bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mağdur oldum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderim için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum.
