
Sürat Kargo'nun Taahhüt Edilen Kargo Ücretini Ödememesi Ve 336 Bin TL Alacağı

Sürat Kargo Aksaray şubesi ve Konya bölge sorumlusu ile 2025 yılının 8. Ya da 9. Ayında kargolarımı kendilerine vermek üzere anlaşma yaptım. Kargo başı firmama 15 TL ödeme yapmayı taahhüt ettiler, bu taahhüt imzalı yazılı protokolle ve WhatsApp yazışmalarıyla açıkça kayıt altına alındı. Buna rağmen,...
Sürat Kargo'da Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Hasarlı Kargo İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Sürat Kargo Manisa Yunusemre Spil DDM şubesine ait 43248115890421 takip numaralı kargom, 16 gün geçmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmadı. Üstelik benim adresimin dağıtım alanına bakan şube yerine, dağıtım alanı dışında kalan başka bir şubeye yönlendirmişler. Yani tamamen kendi hatalarından k...
Siparişim Olmadığına Rağmen Kargo Mesajları Telefonuma Geliyor

Ürün falan yok, adıma mesaj geliyor. Telefonuma siparişim olmadığı halde Sürat Kargo ve Aras Kargo adına Başaran Halı Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından bu mesajların gelmesini istemiyorum. Hangi şubeden ya da şubelerden yazıldığını da bilmiyorum; belki şubeleri de kullanıp kötü şeyler yapıyo...
Ramazan’da Oruçlu Müşteriye Saygısız Davranış Ve Hizmet Reddi

Bugün Antalya Kepez Yeşilırmak şubesine kargo göndermek için gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. İşlem yaptırmak istediğimde benimle ters ters konuştular. Ramazan ayında oruçlu olduğumu, biraz daha anlayışlı ve yardımcı olmalarını rica ettiğimde ise bu kez dah...
Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve Tekrarlayan Karışıklıklar

23.02.2026 tarihinde Manisa’daki Sürat Kargo şubesine ait 18423321324324 takip numaralı kargom başka bir kişiye teslim edilmiş. Kargonun içinde farklı gramajlarda a4 kağıtlar bulunuyordu. Şu anda benim kargom başkasına gitmiş durumda ve aynı zamanda bende de başka birine ait kargo bulunuyor. Üzerind...
Muş Bulanık’ta Sürat Kargo Teslimatı Yapmaması ve Kayıp Beşiktaş Forması

Muş ili bulanık ilçesinde Sürat Kargo ile çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartal Yuvası’ndan 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Beşiktaş formam Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat günü ben okuldayken kargo görevlisi, kargoyu dükkana bırakacağını söyleyerek teslim kodunu aldı. Daha sonra kargomu almak i...
Sürat Kargo’nun Yanıltıcı Bildirimiyle Bir Günüm Boşa Gitti

Bugün Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde telefonuma “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldiği için bütün günümü eve kapanarak geçirmek zorunda kaldım ve hiçbir işimi halledemeden akşama kadar bekledim. Saat 16.00’ya kadar kargoyu b...
Sürat Kargo Yanlış Teslimat Nedeniyle Kargom 15 Gün Boyunca Alınamıyor

Sürat Kargo Diyarbakır Gaziler acentesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Şubat’ta Ankara’dan çıkan, takip numarası 10767001028010 olan kargom, sistemde 26 Şubat’ta “alıcıya teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım. Kargom Diyarbakır’a geldi...
Erzurum Şükrüpaşa Şubesinde Kargo Teslim Edilmiyor Ve Sürekli Yanıltıcı Mesajlar Alınıyor

Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 gündür kargom için sürekli “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde art arda mesajlar alıyorum. Gün içinde defalarca bu şekilde mesaj atıldıktan sonra, hiçbir şekilde adrese get...
Sürat Kargo Manisa Gördes’te İade Kargolarımı Almadığı İçin Mağdur Oldum

Sürat Kargo’nun Manisa Gördes’teki teslim noktasına geçen hafta cumartesi günü üç adet iade kargomu bıraktım. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen bu kargolar teslim noktasından alınmadı. Şubeyi aradığımda gelip alacaklarını söylüyorlar ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Kargolar...
Sürat Kargo Görevlisinin İzinsiz Eve Giriş Denemesi

04.03.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül bölgesinde Sürat Kargo görevlisiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. 29162169181122 takip numaralı kargom teslim için eve getirildiğinde ben evde değildim, kargoyu annem teslim aldı. Evdeki 3 yaşındaki çocuğumuz kargoyu alıp açmış. Teslimat sırasın...
Sürat Kargo Kapıdan Teslim Etmemesi Ve Ağır Yük Sorunu
%98 engelli ve kısmi yatağa bağlı annem için yıllardır hasta külotlu bezi satın almaktayım. Trendyol üzerinden 2 gün önce sipariş verdiğim ürünlerimin taşıyıcı firması olan Sürat Kargo ile bu sabah yaşadığım teslimat sıkıntısı nedeni ile sinirden telefonumun ekranını kırdım. Ürünler 4 adet koli olar...
Sürat Kargo Muratlı Şubeinde Kargo Bilinçli Olarak Bekletiliyor Ve Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Muratlı şubesinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir gönderiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom yaklaşık 2 gün önce Muratlı şubesine gelmesine rağmen bilerek bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Teslimat tarihi sistemde bugün görünmesine rağmen şubeyle görüştüğümde bana ...
Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Ertelemeler

Sürat Kargo Osmangazi ddm şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 10713115610101 takip numaralı kargomun 3 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi. Teslim günü kargoyu aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak yine teslimat yapılmadı. Bu kez gün içinde şubeyi ara...
Kargom Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
Sürat Kargo Osmaniye Merkez şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 900 TL değerinde trench bulunan ve 18082307011719 takip numaralı kargom kaybedildi. Kargomla ilgili ne bir teslimat mesajı, ne de “evde bulamadık, şubeye yönlendirildi” gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu ...
Acil Teslimat Bekleyen Ticari Kargo Gecikmesi

28 Şubat’ta Çorum’dan Elazığ’a gönderdiğim ticari ürün içeren kargom, bugün 4 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda 2 günde teslim edilmesi gereken kargo, 4 günü geçmiş olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Üstelik bu hizmet için ücret ödüyoruz an...
Alanya Şubesindeki Kaba Personel Ve Eksik Poşet Nedeniyle Yanlış Kargo Kaydı

4 Mart 2026 günü saat 13:30–14:00 arasında Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesinde bulunan kadın görevlinin iletişimi ve yaklaşımı nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Küçük boy, ağzı kolayca açılan kargom için diğer kargo firmalarında standart olarak sunulan koruyucu poşeti istedim; fakat şubede tek bo...
Sürat Kargo İade Teslimatı 8 Gün Gecikiyor, Trendyol Süreci Uzuyor

Sürat Kargo ile Trendyol’a bir ürün iadesi gönderdim. Kargoyu 25 Şubat tarihinde teslim ettim, 27 Mart tarihinde dağıtım şubesine ulaştı ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ gideceği adrese teslim edilmedi ve 5 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor. Bu durum nedeniyle iade sürecim de gereks...
Sürat Kargo Yeşilırmak Şubesinde Adres Yetersiz Bahanesiyle Kargolar Bekletildi Ve Yetkisiz Teslimat

Sürat Kargo Yeşilırmak şubesinde uzun zamandır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden gönderilen 10710611514019 takip numaralı kargom, cumartesi gününden beri şubede bekletiliyor. Sistemde kargom sanki dağıtıma çıkmış ve adres yetersiz olduğu için teslim edilememiş gibi görül...
Şubeler Arası Dolaşan Kargo Teslim Edilmedi

24812919912910 takip numaralı kargom 26 Şubat’ta Kocaeli’nden kargoya verildi, bugün 4 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 28 Şubat’ta Muğla Milas şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmadı. Milas şubesini aradığımda kargomun şubede olduğunu, adrese bakıl...
Sürat Kargo Gecikmesi Ve Özürsüz Müşteri Tutumu
Sürat Kargo Likya Fethiye şubesine 25.02.2026 tarihinde ulaşan 23101822497122 numaralı internet alışverişi kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Arayıp iletişime geçtiğimde ise baştan savma bir konuşma yapıldı. Hatalarının kendinde olduklarının...
Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesinde Personel Tutumunun Saygısızlığı Ve Gecikmeler!

Sürat Kargo Edirne Tunca şubesiyle yaşadığım süreçte çalışanların tutumu ve hizmet kalitesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Bireysel bir gönderici tarafından bana ulaştırılmak üzere kargom için bugün dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak teslimat konusunda sürekli gecikme ve oyalama yaşadım. Yorumla...
Sürat Kargo’da Hamile Müşteriye Duyarsız Yaklaşım

Eskişehir’e yeni taşınmış biri olarak Sürat Kargo Eskişehir Dorlion şubesinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Trendyol üzerinden bir adet koşu bandı satın aldım ve 4 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo 16722212718940 takip numaralı gönderim Dorlion şubesi aracılığıyla adresime getirildi, ancak teslim sürec...
