Aciliyetli Belgeler İçin Sürat Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme

Sürat Kargo’nun Ankara Çankaya Ortadoğu acentesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde aciliyeti olan belgelerin bulunduğu 07184243233140 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı. 23 Haziran’da da kargom dağıtıma dahi çıkarılmamış.

24 Haziran’da ben arayıp durumu bildirmesem kargonun yine teslimata çıkmayacağı söylendi ve buna rağmen hala teslimat yapılmadı. Her aradığımda “30 dakika içinde teslim edilecek” denilmesine rağmen gün sonunda “Yarın gelip alın” şeklinde mesaj geliyor. Bu tutarsız ve ilgisiz yaklaşım yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de acil olan belgelerime ulaşamıyorum.

Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu derece uzaması ve her seferinde farklı bilgiler verilmesi kabul edilebilir değil. Acil olarak kargomun belirtilen adrese, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.