to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Şubeden Alınma Zorunluluğu
24 Haziran 18:5578
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo İstanbul Halkalı şubesine teslim edildi. Ürünü taşıyan 16312013710171 takip numaralı kargom 2 gündür sistemde dağıtıma çıktı görünüyor ancak adrese teslim edilmedi. Bugün ise bana kargonun şubeden teslim alınabileceğine dair mesaj gönderildi.
Ben siparişi adrese teslim seçeneğiyle verdiğim için kargonun evime getirilmesini beklerken, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan şubeye yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde de mesai saatleri dışında olduğu için görüşme sağlayamadım.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile şubeden almamın istenmesi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
