to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım süreç hakkında kamuoyunu bilgilendirmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmek istiyorum. 13.01.2026 tarihinde firmamız tarafından sıfır, faturalı ürün, müşterimize Ankara iline gönderilmek üzere Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmiştir. Gönderim sürecinde ürün hasa...
Ürünler gelmedi ki, kargo şirketi ürünlerimi teslim etmedi; adreste olmama rağmen getirmediler. Şimdi de mesaj atmışlar: şubeden alabilirsiniz. Böyle bir şey asla kabul edilemez. Şikayetlere bakıldığında hep bu tarz şikayetler var. Yetkilisi olan Sürat Kargo neden bunun için bir önlem almıyor?
Sürat Kargo 2 gün kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Gün içinde teslim edilecek diye mesaj geldi. İlk gün gün sonunda mesajla yarın tekrar dağıtıma çıkacak. Bugün kargonuz verilemedi diye bildirim aldım. Dün ise kargoyu şubeden kendiniz alın, yoksa 19'una iade olunacak diye mesaj geldi. Ürünümün kargo...
13.05.2026 tarihinde bana teslim edilmek üzere olan kargom Sürat Kargo Güzelyalı acentesine teslim edilmiş, 14.05.2026 Perşembe günü saat 07:06’da Maltepe Aktarma’da “Paket kargo şirketi tarafından kabul edildi” şeklinde sisteme giriş yapılmıştır. Ancak o saatten bu yana, yani iki gündür sistemde hi...
İzmir Manavkuyu Sürat Kargo şubesinden 4 Aralık 2025 tarihinde, 34170191592272 takip numaralı dikey şarjlı süpürgeyi gönderdik. Ürünün bedeli yaklaşık 16.000 TL olmasına rağmen kargo şirketi gönderdiğimiz paketi kaybetti ve aylardır mağdur durumdayız. Şubat ayında bizden istenen tüm evraklarla birl...
"6 Mayıs'ta Trendyol üzerinden Fibaks'tan bir laptop standı sipariş ettim, Sürat Kargo'ya teslim edildi. Takipte hiçbir güncelleme olmadı ve kargo kaybolduğunu düşündüm. Kargoyu bulamadıkları için Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve paramı iade aldım. Sürat Kargo ile iletişim kurulmadı, ancak Fibaks ve Trendyol'a teşekkür ederim çünkü onlardan bir sorun yaşamadım."
Yoğunluktan dolayı teslim edilemeyip şubeye bırakılması ne demek? Acil hesap verin. Yoğunsanız bırakın, iş yapmayın. Yoğunsanız kargoyu getiremeyecekseniz şirketi kapatın, bu saçmalığa derhal çözüm verin. Sabah adrese geleceğiz denildi. Telefon kayıtlarını açın, dinleyin; hâlâ gelen SMS yok. Acil so...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, 10063227194212 takip numaralı kargom şubeye gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma “yarın tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj gönderildi. Ertesi gün de kargo adresime teslim edilmedi. Şirketi aradığımda, kargoyu şubeden kendim almam gerektiği söy...
"Sağ olsunlar müşteri hizmetleri hemen geri dönüş yaptı ve kurye bir saat içinde Kargomu eve getirip teslim etti. Ve gelmeden önce aradı. Lütfen kuryeler teslimat öncesi arasınlar, zaten bizler siparişi takip ediyor ve evde bekliyoruz."
Eleş Tarım Gıda Limited Şirketi tarafından gönderilen, 21019416123616 takip numaralı kargom için 8 Mayıs 2026 saat 12:31’de “adres sorunu nedeniyle al...
Pazarama da 4 paket bebek bezi aldım. 2 paket eksik teslim edildi. Sürat Kargo şirketi hatasını kabul etti fakat beni 1 ay oyaladılar. Halen eksik paket teslim edilmedi. 37 gün boyunca hata düzeltilecek denildi fakat düzelen bir şey yok. Bu yüzden bu iki firma kesinlikle pişmanlıktır.
Mygusi firmasından mutfak için iki adet bank satın aldım, toplamda 3.400 TL ödeme yaptım. Ürünlerim dün Sürat Kargo ile teslim edildi ancak koliler parça parça, dağılmış haldeydi. O sırada evde olmadığım için kargoya müdahale edemedim. Kutuları açtığımda bankların ayaklarının çizik, oturma kısımları...
11 Mart tarihinde Hayat Pay mağazası üzerinden Hayat Kimya tarafından gönderilmek üzere temizlik malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 190179177103. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Sürat Kargo beni arayarak ürünler...
26.04.2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Başakşehir Kayaşehir Fenertepe yolunda otostop çekerken Sürat Kargo’ya ait bir aracın şoförü tarafından son derece tehlikeli ve kasıtlı olduğunu düşündüğüm bir durum yaşadım. Araç, ben yol kenarındayken hızlanarak doğrudan üstüme doğru sürdü, be...
Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla kapıda ödemeli olarak bir tespih siparişi verdim. Ürün PTT poşetine konulmuş şekilde, Sürat Kargo ile bana gönderildi. Ancak paketi açtığımda, görseldekiyle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz ve bambaşka bir tespih çıktı. Sipariş etti...
İnternet üzerinden aldığım ürün maalesef Sürat Kargo'ya verilmiş. Kargo şirketi sabah mesaj atıyor kargonuz dağıtıma çıktı diye ve bütün gün kargo gelecek diye bekliyorum öğleden sonra Sürat Kargo'dan gelen mesaj kargonuz bir sonraki iş günü teslim edilecektir şeklinde. Aynı gün teslim etmeyeceğiniz...
Sürat Kargo ile ilgili şikayetim var. 20 Eylül 2025 yılında dolap uygulaması üzerinde ürün satışı gerçekleştirdim. Ürünü Sürat Kargo ile kargoladım kargo şirketi ürünümü kayıp etti. Üzerine işlemler yapıldı bilgilerim vs alındı ücretin iadesi yapılacak denildi. 3 /4 kez genel merkezle konuşmama rağm...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. İstanbul Sultançiftliği şubesine gelen içinde bidon yaprak sarma bulunan kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bu durumu da ancak şubeyi aradığımda, kendi çabamla bilgi almaya çalışırken fark ettim. Şubeyi aradığımda kargomun kaybolduğunu, bu kon...
Trendyol üzerinden 01.04.2026 tarihinde verdiğim siparişim Sürat Kargo ile Konya’ya gönderildi. Kargo firması teslim tarihi geçtikten sonra beni telefonla arayarak sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak herhangi bir çözüm sunmadan, teslim tarihinden 7 gün sonra, 11.04.2026 tarihinde sistemde gönderi...
Geçen hafta Sürat Kargo Kolej acente şubesine gelen kargom başka bir adrese teslim edilmiş. Paketin üzerindeki açık adresimden evimi bulan iyi niyetli kişiler sayesinde kargoma ancak ulaşabildim. Teslimat tamamen yanlış adrese yapılmasına rağmen şube bunu da üzerine almadı, zaten şubeye telefonla da...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık iki haftadır kargomu bekliyorum ancak halen teslim edilmedi. Süreç boyunca şirketi defalarca aradım, çoğu zaman telefonlar açılmadı, açtıklarında ise yüzüme telefonu kapattılar. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi b...
N11 aracılığıyla internetten almış olduğum 2072153**331 numaralı siparişim 02.04.2026 tarihinde Sürat Kargo'ya 103187316**671 kargo takip numarası ile teslim edildi. Ürün 03.04.2026 tarihinde Afyonkarahisar organize şubesine teslim edildi. 03.04.2026 tarihinden kargo dağıtıma kargo şirketi deposunda...
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından ertesi gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargomun takip numarası 10007175188180’dir. Ancak kargom önce yanlış adrese yönlendirildi, daha sonra doğru adrese gelmek üzere 2 Nisan tarihinde Sakarya aktarma merkezine ulaştı. 2 Nisa...
Trendyol'dan ürün sipariş verdim. Sürat Kargo ile gönderim sağladı. 27 Mart'ta arabamla ilgili ilk yardım çantası sipariş verdim. Bugün 7 Nisan, hâlâ kargom gelmedi. Şikayetçiyim; kargo şirketi de beni oyalıyor. Onlar yüzünden mağdur oldum. Mail attıklarını söylüyorlar ama çözüm yok.
Sürat Kargo İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe şubesinde yaşadığım teslimat sorunu ve personelin gerçeği yansıtmayan bilgilendirmeleri nedeniyle şikayetçiyim. 4 gündür beklediğim ve hâlâ teslim edilmeyen 16212423654082 takip numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İçinde yaklaşık 3.500 TL de...
