Elif sonucu yetersiz buldu
Kayıp Kargo Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme
Elif
22 Aralık 2025 10:49
201
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Kaybı Ve Çözüm Yoksunluğu
Zehra
30 Nisan 22:38
911 Mart tarihinde Hayat Pay mağazası üzerinden Hayat Kimya tarafından gönderilmek üzere temizlik malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 190179177103. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı.
Sürat Kargo beni arayarak ürünlerin fotoğraflarını talep etti, tüm istenen görselleri kendilerine iletmeme rağmen süreç tamamen sonuçsuz kaldı. Kargo şirketi ürünlerin kaybolduğunu bildirmesine rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm üretildi. Hayat Pay mağazası ile görüştüğümde ise yalnızca “araştıracağız” denilmekle yetinildi, aradan zaman geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Hem Sürat Kargo’nun bu kayıp kargo sürecindeki sorumsuzluğundan hem de yaşanan mağduriyetimin giderilmemesinden şikayetçiyim. Hayat Kimya tarafından gönderilen ve kargo sürecinde kaybolan ürünlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
kargo-kaybi-ve-cozum-yoksunlugu-1.jpg
Benzer Şikayetler
Cansu sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Kayboldu Dolap Ve Sürat Kargo Sorumluluk Almıyor
Cansu
07 Kasım 2025 21:43
1.48625 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0887595689 numaralı siparişim ile satın aldığım giyim ürünü iki haftadır tarafıma teslim edilmemiştir. Yaptığım görüşmede Sürat Kargo Firuzköy Şubesi, ürünün günlerdir kayıp olduğunu, poşetin içinden ürün çıkmadığını ve akıbetinin bilinmediğini açı...
siparisim-kayboldu-dolap-ve-surat-kargo-sorumluluk-almiyor-3.jpg
siparisim-kayboldu-dolap-ve-surat-kargo-sorumluluk-almiyor-2.jpg
siparisim-kayboldu-dolap-ve-surat-kargo-sorumluluk-almiyor-1.jpg
15 Gündür Kayıp Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Gizem
04 Kasım 2025 15:16
22922/10/2025 tarihinde yola çıkan ve Muğla Karya şubesine teslim edilmesi gereken 40128247881271 takip numaralı plastik kap gönderim, aradan 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilemiyor ve sistemde de görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri...
Sürat Kargo’da Yanıltıcı Teslimat Ve 3 Bin TL Değerindeki Kargonun Kayıp Olması
Naime
01 Şubat 17:46
512Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Yalova’da ikamet ediyorum ve Alanya’ya göndermiş olduğum bir kargo için “teslimattan önce şubeden alacağım” seçeneğini özellikle işaretledim. Buna rağmen kargom Alanya ddm şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış ve ben başka bir şehi...
Sürat Kargo’da Kayıp Kargo Ve Değerli Ürünlerin Telafisi Talebi!
Ceyesen
12 Ocak 20:49
125Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 31 Aralık tarihinde çıkışı yapılan ve 2 Ocak’ta “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelen 31169118253199 takip numaralı kargom, sistemde Ankara aktarmada görünmesine rağmen bir türlü bulunamıyor. Çubuk şubesi ile görüştüğümde de ...
Yorumlar