to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. İstanbul Sultançiftliği şubesine gelen içinde bidon yaprak sarma bulunan kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bu durumu da ancak şubeyi aradığımda, kendi çabamla bilgi almaya çalışırken fark ettim.
Şubeyi aradığımda kargomun kaybolduğunu, bu konuda herhangi bir yardım sunamayacaklarını ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Kargonun kaybolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sorumluluğun tamamen üzerlerinden atılmaya çalışılması beni mağdur etmiştir.
Kaybolan kargomun bedelinin tarafıma iadesini istiyorum hayatımda daha ilgisiz baştan savma bir kargo şirketi görmedim.
17.02.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargo, dağıtıma çıktığı halde kayboldu. Sultançiftliği şubesini aradım, bayan personel yarım saat içinde döneceğini söyledi fakat kimse dönüş yapmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmadı. En genel müşteri hizmetlerini aradım,...
Sürat Kargo İstanbul Kirazlık Şubesi, 26/11/2024 tarihinde şubeye ulaşan gönderimi dağıtıma çıkarmayıp, dağıtıma çıkarılmış ve alıcıya ulaşılamamış gibi göstermiş. Alıcının bana ulaşması ile durumu fark edip beni uyarması sonrasında, şubeyle iletişime geçtiğimde, tarafıma erkek bir çalışan tarafında...
Sürat Kargo Sultançiftliği şubesi dolaptan sattığım kargomu kaybetti. Kargom kayboldu itiraz dilekçemi verdim. Dönüş yapılacağı söylendi. Ama hala sonuçlanmadı. Bana dönüş yapılacağı söylendi ama 1 ay olacak hala bir gelişme yok. Acil olarak ilgilenilmesini istiyorum
Sürat Kargo Sultançiftliği şubesi bana teslim edilmeyen ürünü teslim edildi olarak sistemde gösteriyor. Telefonlara asla bakmıyorlar. Merkezi aramama rağmen hala dönüş alamamaktayım. Yaşadığım mağduriyeti giderebilecek kabiliyette herhangi bir muhatap bulamadığım gibi hala ürünümün nerede olduğu bil...
14.04.2025 tarihinde tarafıma iade edilmesi gereken, Dolap uygulamasından satmış olduğum ceketim Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargomu kaybeden İstanbul Sultançiftliği Şubesi’ne defalarca başvurdum. 17 Mayıs’ta şubeye giderek tazmin için form doldurdum, gerekli görselleri ve ekran görüntülerini...
Yorumlar