Kaybolan Kargo İçin İade Talebi

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. İstanbul Sultançiftliği şubesine gelen içinde bidon yaprak sarma bulunan kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bu durumu da ancak şubeyi aradığımda, kendi çabamla bilgi almaya çalışırken fark ettim.

Şubeyi aradığımda kargomun kaybolduğunu, bu konuda herhangi bir yardım sunamayacaklarını ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Kargonun kaybolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sorumluluğun tamamen üzerlerinden atılmaya çalışılması beni mağdur etmiştir.

Kaybolan kargomun bedelinin tarafıma iadesini istiyorum hayatımda daha ilgisiz baştan savma bir kargo şirketi görmedim.