Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom 7 Gündür Ankara Aktarma’da Bekliyor, Teslimat Ve Çözüm Bekliyorum

profile
22 Aralık 2025 14:58
487

14.12.2025 tarihinde LCW internet mağazası üzerinden sipariş verdim, ürünlerim 15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Aynı gün kargom 79951949514812 takip numarası ile Ankara Aktarma Merkezi’ne giriş yaptı. Ancak 22.12.2025 tarihi itibarıyla, yani yaklaşık 7 gündür Ankara Aktarma Merkezi’nde hareketsiz görünüyor ve Çankırı şubeye bir türlü ulaşmıyor.

Bu süreçte Sürat Kargo genel merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı. LCW internet mağazası da sadece şikayet talebi oluşturduklarını söyleyip kalıp cümlelerle geçiştiriyor, yaklaşık 4–5 gündür açılan talebimle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargomun kaybolmuş olabileceğinden endişe ediyorum ve iki firmanın da “çözüm süreci” adı altında beni oyaladığını düşünüyorum.

Ben bu siparişimde ücret iadesi değil, ürünlerimin sağlam bir şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek, gecikmenin nedenlerinin açıklanmasını ve teslimatımın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Esmanur
Esmanur
23 Aralık 2025 13:42

Bugün kendi imkanlarımla ulaştığım Sürat Kargo Ankara aktarma çalışanları 15 16 aralıkta giren tüm kargoları kaybetmişler kargonun akıbeti belli değil. Ve bunu bana kendileri söylemesi gerekirken ben müşteri hizmetlerini arayıp söylüyorum ücret iademi istiyorum en kısa süre içerisinde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Kasım 2025 13:26
333
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Ve İlgisizlik Devam Ediyor

profile
22 Eylül 2025 13:48
242

profile
04 Ağustos 2025 13:38
466

profile
15 Ekim 2024 11:20
337
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri