to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Selimiye Şubesi üzerinden 20211519154392 takip numaralı gönderim 01/11/2025 tarihinde saat 13:14’te tarafıma teslim edildi. İçinde 5 adet kum torbası bulunan çuvaldan 1 adedi patlamış ve kum kapının önüne dökülmüş haldeydi. Bu gönderi için toplamda 1030 TL ödeme yaptım ve maalesef patlay...
Bugün, kendilerini Türk Telekom gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak 5G'ye geçiş için modem göndereceklerini söylediler. Sürat Kargo ile tarafıma bir Huawei marka modem gönderildi ve teslim sırasında kredi kartı ile 3900 TL ödeme yaptım. Ancak beklediğim cihaz gelmedi. Kargo ile gelen cihazla bi...
LCW’den kapıda ödemeli olarak 1.400 TL’ye aldığım 48352123 numaralı siparişim Sürat Kargo ile Burdur Bucak adresine bugün teslim edildi. Kargomun paketi açılmış, içine bakılmış ve tekrar kapatılmış şekilde, ayrıca aşırı derecede hasarlı olarak elime ulaştı. Sürat Kargo görevlisi de son derece lakayı...
Sürat Kargo Diyarbakır Silvan Şubesi üzerinden bana gönderilmesi gereken 4 adet Petlas Lastik, yanlış bir şekilde Diyarbakır Huzurevleri Şubesi'ne yönlendirilmiş. Tarafıma gelen mesajda, kargomu Huzurevleri Şubesi’nden teslim almam gerektiği bildirildi. Oysa ben Silvan’da ikamet ediyorum ve burada S...
"Ceylan otantiğe ve Sürat Kargo'ya sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
29 Ekim – 2 Kasım 2025 tarihleri arasında Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile katlanır piknik taburesi sattım (Sipariş No: sp02276633835). Ürünü 250 TL’ye sattım fakat hesabıma yalnızca 69 TL yatırıldı. Daha önce aynı üründen satmıştım ve bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Yaşa...
"Sorunum çözüldü"
30 Ekim'de iki adet kargom Sürat Kargo Ankara Keklikpınarı şubesinde kayboldu. Takip sisteminde teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat kodu ya da bilgi verilmedi, kargolarım elime ulaşmadı. Üç gündür hem e-ticaret firmasıyla hem de Sürat Kargo ile iletişim kurmaya çalışıyoru...
22 Ekim tarihinde 49240497317702 takip numaralı kargom için 2147 teslimat kodu ile dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde hâlâ “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte Maltepe Altayçeş...
13 Ekim tarihinde gardırop uygulaması üzerinden sattığım düdüklü tencereyi Sürat Kargo ile Kayseri Hunat şubesinden Ağrı şubesine gönderdim. Ürünüm alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim edilmiş. Alıcı durumu bana bildirdi ve iade işlemi başlatıldı. İade sırasında tutanak tutuldu fakat aradan geçen...
61916311544711 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 4 gündür Altınyol ddm şubesine bağlı olarak beklediğim kargom için dün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, ancak sonrasında teslim edilemediği bildirildi. Bugün sabah tercihim doğrultusunda şubeden alabileceğim...
20 Ekim’de bana teslim edilmesi gereken 83208244171792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş ve onaylanmış görünüyor. O gün evde değildim, herhangi bir arama veya bilgilendirme de yapılmadı. Teslim alan kişi olarak ise yine benim adım yazılmış. Ancak ürün...
Trendyol satıcısıyım ve Sürat Kargo ile gönderdiğim, taşıma gönderi numarası 89129250234179 olan kargom, 23.06.2025 tarihinde sevk edilmesine rağmen kayboldu. Gönderimi Güngören Calecenter şubesinden yaptım. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde Sürat Kargo ile iletişime geçtim; dilekçe ve fatura ile...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Sürat Kargo ile 13123024815521 takip numarasıyla gönderildi. Ürün, aynı il içinde olmasına rağmen 29 Ekim 2025’te kargoya verildiğinden bu yana 4 gündür depoda bekliyordu. Bugün (1 Kasım 2025, saat 14:35) “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım....
Sürat Kargo 5213*******160 numaralı gönderim, iki gündür "teslim edilmek üzere yola çıktı" olarak görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Son olarak Pursaklar şubesinden almam gerektiği belirtildi. Oysa kargonun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bu rezil durum sürekli yaşanıyor...
30 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 30227151145511 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Aynı gün Sürat Kargo’dan başka paketler de teslim aldım fakat bu kargom tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime...
"Bu firma ile uğraşmaya devam edeceğim."
10 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir sipariş aldım ve aynı gün "kadın gömlek" ürününün gönderimini gerçekleştirdim. Ürün gönderimi sırasında Sürat Kargo tarafından kayboldu ve müşteriye ulaşmadı. Müşteriyle ve Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana, Sürat Kargo ile görüşmem ...
12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Siirt Kurtalan Sürat Kargo şubesinden teslim aldım. Paketi teslim aldığımda ambalajında yırtık ve açılmış izler vardı. Paketi açtığımda ise hem eksik hem de hasarlı ürünlerle karşılaştım. Eksik ve hasarlı ürünlerin toplam değeri yaklaşık 8.20...
Memleketten İstanbul Gülsuyu Şubesi’ne gönderilen 3 teneke zeytinyağımın 2’si tamamen boşalmış, 1 teneke ise kayıptır. Tenekeler açılıp yağlar boşaltıldıktan sonra tekrar poşetlenip bantlanmış şekilde son şubeye ulaştırılmış. Takip numarası: 87224114120171. Kargomu teslim almadım ve bu durumla ilk k...
2024 yılında Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kahve makinesi, Sürat Kargo Esenler Şubesi tarafından kaybedildi. Takip numaram: 22274232218191. Kargonun kaybolmasının ardından 2025 yılına kadar bana ne bir para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgi verildi. Sadece bir e-posta ile kargonun kay...
25 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden peşin ödeme ile aldığım 15411610149802 takip numaralı kargom Tümsan Sürat Kargo şubesinde teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen 'anında teslim edilemedi' mesajı gönderiliyor ve tarafıma ulaşılmadığı iddia ediliyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise çalışanlar kab...
Sürat Kargo Horasan şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5321********41 takip numaralı kargomu Pasinler ilçesindeki Pasinler Kırtasiye adresine teslim edilmesi için gönderdim ve kargo detaylarında da bu adres açıkça belirtilmişti. Ancak kargomun Demirdöven Mahallesi’ne verildiğ...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da dağıtıma çıkan 23713162214706 numaralı kargom, bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo görevlileri, adresime çok yakın olmalarına rağmen kargomu teslim etmiyorlar ve bu durum ciddi bir sorumsuzluk örneği. Adresim Çorum/Sungurlu’dur. Konu i...
Artvin ili Borçka ilçesinde ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları uzun süredir devam ediyor. Borçka’da başka kargo firmaları olmasına rağmen, diğer firmalar kargoları kısa sürede teslim ederken Sürat Kargo’da kargolarım genellikle Artvin şubesine geliyor ve 3 ila 7 gün gibi u...
