to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Amasya’dan Hatay İskenderun Payas şubesine bir adet SIM kart gönderimi yapıldı. Gönderi karşı ödemeli olarak gönderildi ve bugün Payas şubesinden teslim aldığım bu tek SIM kart için benden 531 TL ücret tahsil edildi. Gönderinin ne kilosu ne de desisi bu tutarı haklı gösterecek düzeyde olmadığı halde böyle bir fiyatlandırma ile karşılaştım.
Ödemeyi Payas şubesinde POS cihazı ile yaptım ve fişte görünen tutar net olarak 531 TL’dir. Konuyu şubeye iletip ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, kampanyaların devreye girdiğini ve normalde bu gönderinin yaklaşık 250 TL civarında olması gerektiğini söylediler. Ancak buna rağmen benden 531 TL tahsil edildi ve aradaki büyük fark için tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Amasya’dan Payas ilçesine gönderilen tek bir SIM kart için alınan bu 531 TL tutarının yeniden incelenmesini, ücretlendirmede yapılan hatanın varsa düzeltilmesini ve haksız alınan kısmın tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için de söz konusu şube ve ücretlendirme politikasının kontrol edilmesini istiyorum.
16 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Kuşadası şubesinden karşı ödemeli olarak gönderdiğim kargo, alıcıya teslim edilmeden bana geri gönderildi. Bu nedenle hem gidiş hem de dönüş ücretini ödedim ve toplamda 891 TL masraf yaptım. Kargomu teslim aldığımda ise bana ait olmayan bir paketle karşılaştım. ...
Sürat Kargo Hatay İskenderun paç Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom, her zamanki gibi adresime hiç getirilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden şubeye götürülmüş, almam istenmiştir. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için yine aynı sorun yaşandı ve şubeden almam gerektiği söylendi. Daha...
Sürat Kargo ile Siirt/Kurtalan’dan Van/Erciş’e önemli bir kargo gönderdim. Kargomun içinde sim kartım vardı ve bana geçen cumartesi günü en geç pazartesi teslim edileceği söylendi. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen gönderim hâlâ Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor ve hareket ettirilmemiş. Arad...
13 Haziran da kargoya teslim edilen siparişim hala elime ulaşmadı. Planlanan teslim tarihi ise 16.06.2023 olarak görünüyor. Sistemde kargonun durumu teslimat şubesinde, bulunduğu yer olarak da Hatay/ payas şubesi diye görünüyor. Şubeye gidildiğinde ise kargomun payasta değil İskenderun da olduğunu s...
Sürat Kargo ile Amasya’dan Adana’ya sadece bir kimlik kartı göndermek istedim. Şubede benden 415 TL teslimat ücreti talep edildi. Ancak Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinde aynı gönderi için 295 TL ücret görünüyor. Bugün yaşadığım bu durumda, gönderi takip numaram 12924718023414’tür. Konuyla ilg...
Yorumlar