Sürat Kargo Kapıda Ödeme Paketi İçin Şubeden Alım Zorunluluğu

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 20’sinde yola çıkan kargom, aradan geçen yaklaşık bir buçuk haftaya rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürekli şubede bekletiliyor. Şubeden aldığım bilgiye göre bu süre içinde dört kez kurye değişmiş ve bu nedenle mahalleme dağıtım yapılmadığı söylendi.

Hafta sonu tarafıma dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak iki gün boyunca sanki şehir değiştiriyormuş gibi bir türlü teslim edilmedi. Sonrasında da kargomu şubeye gidip kendimin alması gerektiği iletildi. Kapıda ödeme ücreti ödediğim bir gönderi için şubeye kadar gidip almamın istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kargomun, Çukurambar ddm Ankara şubesinde bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.