to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Ortahisar 2 numaralı Beşirli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son bir yıl içinde farklı online alışveriş sitelerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen en az üç siparişimde aynı sorunla karşılaştım. Adresim merkezde olmasına rağmen Sürat Kargo Ortahisar şubesi, her seferinde “adresinize teslimat yapamıyoruz, kapsama alanımız dışında” diyerek kargolarımı eve getirmiyor ve şubeden teslim almam gerektiğini söylüyor.
Bu gönderilerde tarafıma SMS gönderiliyor ya da telefonla aranarak şubeye gelmem isteniyor ve ben de mecburen üç kez kargolarımı şubeden teslim almak zorunda kaldım. Şubedeki yetkiliye durumu sorduğumda ise ısrarla bölgenin kapsama alanı dışında olduğu, bu nedenle teslimat yapılamayacağı söyleniyor. Oysa ikamet adresim şehir merkezinde ve herhangi bir güvenlik, site vb. Özel durum da bulunmuyor.
Yakın zamanda yine online bir mağazadan verdiğim siparişlerin Sürat Kargo ile gönderildiğini fark ettim ve aynı mağduriyeti yeniden yaşamak istemiyorum. Adresime düzenli olarak teslimat yapılmasını ve 2 numaralı Beşirli Mahallesi’nin Sürat Kargo tarafından teslimat kapsama alanına alınmasını talep ediyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo Trabzon Araklı Şubesi ile ilgili sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyoruz. Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve ne zaman Trendyol’dan bir siparişimiz Sürat Kargo ile gönderilse, her seferinde “Şubeden alın, oraya teslim yapmıyoruz, belirli günlerde teslimat var” gibi bahanelerle kar...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Aksaray’ın Ortaköy ilçesinde ikamet ediyorum. Tencere siparişim kargo ile Ortaköy’e kadar geliyor, telefonuma “birazdan teslim edeceğiz” şeklinde mesaj geliyor ancak ardından “kargonun yetişmedi, Aksaray merkez şubeden alabilirsiniz” deni...
Sürat Kargo ile evime teslim edilmesi gereken hiçbir sipariş teslim edilmiyor. İlgili Sürat Kargo Trabzon Cumhuriyet acente birimini aradığımda adresimin mobil bölge olduğu ve dolayısıyla siparişi getiremeyecekleri söyleniyor. Ancak müşteri hizmetleri adresimle ilgili bir sorun olmadığını ve ürünler...
Sürat Kargo’nun 24119620815211 takip numaralı gönderisi, Trabzon Ortahisar’daki Kemerkaya Şubesi’ne bugün ulaştı ancak 'dağıtım alanı dışı' denilerek kargo dağıtıma çıkarılmadı ve şubeye gelmem istendi. Teslimat adresi Kemerkaya Mahallesi, Ortahisar olmasına rağmen bu adresin dağıtım alanı dışında o...
Sürat Kargo Milas şubesiyle yaklaşık 6-7 aydır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Meşelik Mahallesi’ne gönderilen kargolarım, dağıtıma çıkarılması gerekirken hiçbir şekilde eve ya da yakındaki bir markete teslim edilmiyor. Her seferinde “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten sonra, farklı bir numarada...
Yorumlar