Sürat Kargo’da Yanlış Teslimat Ve Kaba Personel Davranışı

Sürat Kargo Erzurum Çaykara şubesi ile bugün ciddi bir problem yaşadım. Kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bana herhangi bir arama yapılmadı ve kargo yanlış daireye teslim edildi. Üstelik durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda çalışan kişi son derece ters ve saygısız bir tavır takınarak telefonu yüzüme kapattı.

Siparişim Magic Eyes adlı siteden alınmıştı ve bu süreçte hem yanlış teslimat hem de telefon görüşmesindeki üslup nedeniyle mağdur oldum. Sürat Kargo’nun ilgili personel hakkında gerekli uyarıları yapmasını ve benzer bir mağduriyetin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.